Bären Apotheke im Breisgau Center

Einer der schlechtesten und unfreundlichen Apotheken, die ich jemals kennen gelernt habe. Es gibt einer Mitarbeiterin welcher sehr unfreundliche und sehr arrogant ist. Sie kann nicht helfen. gerade die Mitarbeiterinnen, die südländische aussieht, ist die unfreundlichste und arrogantes Mitarbeiterin.Nie wieder werde ich wieder kommen, ich werde allen Freunden abraten hier etwas zu kaufen. Es tut mir leid. Deswegen ist immer leer, weil die Mitarbeiterin echt sehr arrogant ist.

Habe eine Bestellung über e-rezept gemacht, die Apotheke hat das Medikament gar nicht bestellt, weil die auf Bestätigung telefonisch oder per Email gewartet haben. Sie haben mir das durch E-Rezept geschrieben, aber die dumme App gibt keine Benachrichtigungen, und ich habe es nicht gesehen. Wenn ich telefonisch bestellen wollte, hätte ich das getan. Ich verstehe nicht, warum sie eine Bestätigung brauchen wenn ich durch die App bestellt habe.

Einer der schlechtesten und unfreundlichen Apotheken, die ich jemals kennen gelernt habe. Eigentlich würde ich null Sterne vergeben dieses Leider nicht möglich. Die Mitarbeiter sind sowas von unfreundlich sehr, sehr arrogant sind der Meinung, dass die Kunden keine Ahnung haben. Empfehle nur Blödsinn, und schieben die Schuld auf die Kunden. Wenn ich nach einem Generika frage hab ich schon ein bisschen Ahnung. Möchten nur Umsatz machen. gerade die Mitarbeiterinnen, die südländisch aussieht, ist die unfreundlichste und arrogantes Mitarbeiterin, die ich jemals getroffen habe. Wenn die Kartenzahlung doch nicht funktioniert, wirft man den Kunden noch hinterher, Es ist besser, Bargeld dabei zu haben. Nie wieder werde ich wieder kommen, ich werde allen Freunden abraten hier etwas zu kaufen

Falsche Darreichungsform des Medikaments bekommen, beim Umtausch reagierte man allergisch. Fehler passieren und das ist nicht so schlimm, aber sehr ärgerlich, wenn man dann noch falsche Erklärungen abliefert und man dadurch mehr Aufwand hat. Eine der Mitarbeiterinnen ist zudem sehr unhöflich und geht wohl davon aus, dass der/die Kundin keine Ahnung hat. Nicht zu empfehlen! Edit: Nach Beschwerde per Mail meldete sich Frau Bär bei mir und reagierte verständnisvoll und zuvorkommend, in dem sie mir die richtige Darreichungsform postalisch zukommen lies. Für das Beschwerdemanagament 2 Sterne mehr.

Es kommt darauf an, wer einen bedient ! Da ich gerne mich vor Ort beraten lasse, bestelle ich nicht gerne online, künftig werde ich dies jedoch tun. Bisher waren wir meistens zufrieden, oder besser gesagt man ging mit einem guten Gefühl nach Hause, und wurden freundlich bedient. Jedoch ist seit kürzerem eine neue Dame da, welche offenbar noch nie etwas von höflichen Umgang, Diskretion gehört hat, noch nie habe ich irgendwo solch eine Erfahrung machen müssen. Nicht nur das die Kollegin vom Nachbar Tisch alles mit bekam, und zu Hilfe kam, nein, auch alle Kunden hinter einem, bekamen mit um was es ging. So etwas geht nicht! Die Mitarbeiterin sollte mehr als dringend geschult werden, so vergrault man sich Jahre lange Stamm Kunden, man bekommt immer wieder zu hören, die Kunden bestellen im Internet, auf Dauer schädigend, allerdings muss ich nach dieser Erfahrung auch sagen, lieber bestelle ich im Internet wo mein Anliegen nicht laut stark behandelt wird, bevor ich im Breisgau Center noch einmal einen Fuß hinein setze !