Antonius-Apotheke

Sehr nette und freundliche Menschen, die einen hier bedienen und bestens beraten. Ausgezeichnet.

Seit 2015 bin ich hier Kundin. Seitdem stets geduldige, freundliche, fachkundige, gründliche Beratung. Hier fühle ich mich noch als Mensch gesehen + nicht als Einnahmequelle. Ehrlich beratend/erklärend, warum man etwas nehmen oder nicht nehmen sollte. Ich rief auch einmal zum Thema Heilfasten an und wurde von der neuen Chefin besonnen, ausgleichend trotz vieler Kunden, nachvollziehbar erklärend + menschlich beraten. Weiterhin viel Erfolg! Herzlichen Dank auch für die Zeit, ohne die an mir verdient wurde, und trotzdem auf meine Fragen/Anliegen, gründlich eingegangen wurde. Herzlichen Dank ebenfalls an die alte Chefin, für stets ebenfalls Dafür gebe ich gerne eine ausführliche Bewertung! Erreichbarkeit: mehrere Kundenparkplätze vor der Apotheke. Apotheke direkt anfahrbar. -> Für gehbehinderte Kunden ein Vorteil. Mehrere Beratungsschalter. Längere Öffnungszeiten: bis 18:30. Lieferdienst wird ebenfalls angeboten. Gerne immer wieder!

Zum Thema Kundenfreundlichkeit würde ich hier minus einen Stern geben. Das von meinem Vater (82Jahre), kurz vorher dort erworbene Wunddesinfektionsspray erwies sich als in der Pumpvorrichtung defekt bzw. für ihn nicht nutzbar. Mein Vater begab sich zurück in die Apotheke um zu reklamieren...kein Verständniss, keine Kulanz...die Apothekerin nahm das Spray und spülte den Sprühkopf unter Leitungswasser aus - nicht ohne meinem Vater vorher noch in barschem Ton zu unterstellen, er hätte es schon verbraucht...! Eine Apothekerin, die nicht die Geduld und Freundlichkeit für ältere Kunden aufbringen kann, hat uns als Kunden sicher zum letzten Mal gesehen.

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Diese Apotheke hat nie die größeren Abgabemengen von frei verkaeuflichen Produkten. Man zahlt also immer im Verhältnis drauf. Auf Nachfrage wird man mit pampigen Aussagen abgespeist. Auch gibt es hier sehr oft nicht die günstigeren alternativen Produkte.

Die Beratung ist freundlich und sehr kompetent. Hier wird nicht versucht, einem noch dieses und jenes zusätzlich aufzuschwatzen. Medikamente die nicht vorrätig sind werden oft noch für den gleichen Tag bestellt. Eine rundum tolle Apotheke! Vielen Dank!