Kloster-Apotheke

Ich war heute in dieser Apotheke und wurde vom Apotheker – offenbar aus dem südlichen Raum – extrem unfreundlich behandelt. Er hat mich ungefragt geduzt und in einem sehr schroffen Ton angesprochen, sodass ich mich sofort unwohl und respektlos behandelt fühlte. So ein Verhalten ist in keinem Kundenkontakt akzeptabel. Freundlichkeit, Professionalität und ein respektvoller Umgang sollten selbstverständlich sein!

KATASTROPHE, 3X wurde mir jetzt die Lieferung der Medikamente verweigert die nicht vorrätig waren, und das jedesmal von dieser unfreundlichen Dame die dort schon gefühlt 30 Jahre arbeitet, so auch heute am 23.12.2025. Das erste mal wurde mir die Lieferung verweigert weil die Glukose nur um die 5 Euro kostete. Wäre zu günstig für eine Lieferung. Das zweite mal wurde die Lieferung verweigert weil zwischen Mariaweiler und Derichsweiler eine Baustelle mit Strassensperrung statt fand, das wäre zu kompliziert zu erreichen. Medikamentenwert 50 Euro. Heute das dritte Mal verweigert weil der Fahrer angeblich schon in Urlaub ist. Medikamentenwert 200 Euro. Nunja, es gibt ja genug Apotheken in der Umgebung die gerne liefern, und wo das absolut kein Problem ist. Meine Frau wird dann ihre 4000 Euro teuren Rinvoc Rheumamedikamente auch irgendwo anders bestellen. Dann kommt noch hinzu das es kaum oder fast nie freie Parkplätze gibt.

Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe und Service

Sehr gute Apotheke! Personal sehr nett. Schnelle Bereitstellung der Medikamente und kümmern sich bei Problemen um einen Ersatz.

Immer freundlich und vor allem sehr kompetent.