Apotheke an der Vordermühle

Das Personal in der Apotheke ist sehr nett und hilft schnell weiter. Kann ich nur empfehlen

"Es ist wirklich unglaublich! Ich habe heute bis 13 Uhr sage und schreibe fünf Mal vor eurer Apotheke gestanden und geklingelt, trotz eurem behaupteten Notdienst. Dieses Ausmaß an Inkompetenz und Unverantwortlichkeit ist schockierend und absolut unakzeptabel. Es ist eine absolute Schande!"

Ich bin sehr verwundert. Gestern habe ich ein Rezept abgegeben und es sollte bestellt werden. Heute um ca. 14:45 stehe ich vor verschlossener Tür obwohl fett an der Tür die Öffnungszeiten stehen und die Apotheke geöffnet haben sollte. Kein Zettel an der Tür oder sonst ein Hinweis was hier abgeht.

Hatten einen Termin zu einem kostenpflichtigen Corona Schnelltest (vorher telefonisch angemeldet und Grund des Tests erläutert). Vor Ort wurde uns der kostenpflichtige Test verweigert, da ihm der Grund (eine Veranstaltung) nicht gefiel. Als ich sagte, dass ich dafür ja bezahle meinte er: na dann komm her will mich nicht aufregen. Dabei sehr abwertend vor den anderen Kunden gewesen. Der Test wurde dann von netten Leuten bei den Maltesern kostenlos durchgeführt!

Meine Erfahrungen im Laufe der letzten eineinhalb Jahre mit dieser Apotheke sind sehr positiv. Durch den Praxiswechsel meiner Hausärztin bin ich aus Bequemlichkeit quasi in der Vordermühle gelandet oder gestrandet ;-) und bereue es nicht. Die Beratungsgespräche mit Dr. Menzel empfinde ich als ausgesprochen hilfreich und möchte sie nicht mehr missen. Seine freundlichste Mitarbeiterin in Gestalt einer blonden Frohnatur mit kinnlangen Locken und einem ausgeprägten Gespür für individuelle Vorgehensweise in Bezug auf Kunden/Patienten, wird mir stets in angenehmer Erinnerung bleiben. Leider kenne ich ihren Namen nicht, aber ich werde bei meinem nächsten Besuch darauf achten ... Liebe Grüße aus Fuhrbach sendet Renate Gatzemeier