Asparagus-Apotheke e.K.

Leider musste ich meine 5Sterne Rezession von vor 4Jahren löschen. Schade, denn ich war mit der Kompetenz und der Freundlichkeit der Mitarbeiter und auch vom Inhaber wirklich begeistert. Das hat sich wegen einer sehr unfreundlichen und arroganten Person geändert. Nun zu meiner neu gemachten Erfahrung. Ich war mit meiner 3jährigen Enkelin dort. Plötzlich meinte sie:“Oma ich muss dringend Pippi“ Ich fragte die Mitarbeiterin ob meine Enkelin kurz auf die Toilette dürfte. Die etwas unsichere Dame fragte ihren Chef, der zwei Meter weiter weg stand. Er antwortete mit einem Blick auf meine Enkelin, nein eigentlich nicht. Beim Rewe gibt es eine Kundentoilette. Nun muss man wissen dass der Rewe dort am anderen Ende eines großen Parkplatzes ist. Um ihm zu sagen was ich davon halte hatte ich keine Zeit. Musste mich ja beeilen, dass meine Enkelin nicht in die Hose macht. Sie musste echt dringend, so liess ich sie bei der nächst besten Rasenfläche Pippi machen. 2 Tage später musste ich wieder in die Apotheke und wollte da schon gar nicht mehr hin. Hab mir aber überlegt doch hinzugehen um dem Chef nochmal darüber zu sprechen. Ich wurde von einer etwas unfreundlichen Frau bedient. Als ich dann nach dem Chef fragte bekam ich die schnippische Antwort, dass er erst in einer halben Stunde wiederkommt.Dann hab ich ihr freundlich meine Beschwerde mitgeteilt. Und wieder kam eine schnippische und sehr überhebliche Aussage: seid Corona lassen wir niemanden mehr auf die Toilette. 🤨 Ich sagte: Ach und vor ein paar Wochen war aber mein Mann mit meiner Enkelin auf ihrer Toilette und da war auch Corona schon vorbei.🤔 Sie wandte sich ab zum gehen und meinte nur schnippisch, ich sag es meinem Mann. Jetzt wusste ich warum diese Frau glaubt nicht freundlich sein zu müssen. Ich habe durchaus Verständnis für ihre Angst vor Ansteckung, aber das hätte man auch freundlicher formulieren können. NEU: Aber jetzt kommt für mich der Gipfel: Ein paar Tage nach meiner Rezension bekam ich einen bösen Brief von ihr zugeschickt. Wow Mit Kundenfreundlichkeit und Verständnis ihrerseits wäre diese Rezession nicht entstanden.

So wollte heute mit Karte bezahlen ist aber leider komplett abgelehnt worden von der Dame, die ganze Zeit wollte das ihr kein Bargeld zwecks Infektion ect. Dann auf einmal sowas finde ich schon Rotz frech sie wollte auch die Medikamente für meine Tochter behalten weil ich nicht mit Karte bezahlen durfte...Dankeschön

Ich war schon öfter in der Apotheke, wo ich auch nett bedient wurde. Das letzte mal wurde ich nicht sehr freundlich bedient. Da. mein Medikament nicht da war, habe ich mir erlaubt zu fragen ob es was vergleichbares gibt. Da wurde ich gleich angeblafft „das hätte ich Ihnen schon gesagt wenn es was anderes gäbe“. Wau dachte ich , die Dame ist nicht gut drauf. Okay, heute wollte ich es ganz schlau machen. Nette Dame am Telefon, die mir das Medikament bestellen wollte und ich es Mittag abholen kann. Mittag fahre ich in diese Apotheke. Leider hatte ich wieder die unfreundliche Dame vor mir. Ich gab ihr mein Rezept, nach Prüfung sagte sie, sie kann mir den Artikel bestellen und ich kann am Abend das Medikament abholen. Ich sagte, dass ich es bereits heute telefonisch bestellt habe. Da kam gleich die Ansage“dass kann ich ja nicht wissen“. Sie ging nach hinten und kam zurück mit der Ansage, „der Lieferant hat es nicht mit geschickt. Eine Apotheke die ich nicht empfehlen kann. Ich wohne in einem anderen Ort und fahre extra nach Rücksprache zur Abholung hin. Als sie dann sagte sie könnte es mir für Abends bestellen, war ich echt sauer. Wenn die Dame wenigstens nett gewesen wäre, dann sagt man auch nichts. Ich bin immer freundlich und erwarte das auch von meinem Gegenüber. Gut das es noch andere Apotheken gibt. Mein Medikament habe ich in einer anderen Apotheke sofort erhalten. Da weiß man noch was Kundenservice ist.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung in dieser Apotheke. Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Besonders schätze ich die individuelle Beratung und die Auswahl an Produkten. Eine empfehlenswerte Apotheke!

Ich bin von dieser Apotheke begeistert. Das Personal ist nett, freundlich und immer hilfsbereit. Obwohl mein Medikament extra beim Hersteller geordert werden muss, klappt es immer zeitnah.