Helmholtz-Apotheke

Hier wird man (bis auf eine Ausnahme) sehr gut beraten. Die Kommunikation ist freundlich und kundenorientiert, und genauso, was ich besonders positiv finde, ist das Gefühl für Diskretion vorhanden. Vielen Dank für die stets wertvolle und fachliche Beratung!

Mitarbeiter alle sehr kompetent und freundlich. Apo hell und geräumig, sehr angenehm.

Die Mitarbeiterin war freundlich und hilfsbereit, daran gibt es nichts auszusetzen. Aber ich finde es wirklich schade, dass mir ohne Frage die teuerste Version meines rezeptfreien Medikamentes gebracht wurde, und ich dann ich über drei mal den üblichen Preis bezahlt habe, ohne den Hinweis, dass es auch deutlich günstigere Varianten gibt. In anderen Apotheken wurde ich schon aktiv gefragt, ob ich ein günstigeres Generikum möchte - hier leider nicht. Ich hätte mir gewünscht, dass mir die Wahl offen kommuniziert wird, statt dass ich erst später selbst Preise recherchieren muss. Für mich ein klarer Punkt Abzug in Sachen Transparenz.

Seit Jahren komme ich wegen der freundliche und kompetente Beratung hierher, immer wieder gerne. Seit ich der "Meine Apotheke"-App installiert habe, läuft es noch besser: man lädt ein Foto des Rezeptes hoch, bekommt eine Bestätigung und wird danach auf dem Lausenden gehalten bis die Bestellung bereit zu Abholen vorliegt. Das geht meistens sehr schnell; lediglich wenn was nachbestellt werden muss kann es sein, dass es erst am nächsten Tag abgeholt werden kann. Ich konnte hier auch problemlos einen Impftermin bekommen. Top, vielen Dank an alle Mitarbeiter!

Die beste und freundlichste Beratung weit und breit! Eigentlich liebe ich online Apotheken, diese Apotheke hat mich aber eines besseren belehrt. Solche eine tolle freundliche Beratung bekommt man nirgendwo sonst. Mit viel Verständnis, Geduld und Liebe wird auf die eigenen Probleme eingegangen. Danke dafür!