SaXonia Apotheke Internationale Apotheke

Immer sehr freundlich. Fragen werden ausführlich und nachvollziehbar beantwortet (soweit das im Gesundheitssystem möglich ist 😉). Habe heute meine erste Bestellung über die App getätigt.

Heute zufällig rein und eine richtig gute Beratung von jungen Mann ,wegen Antierkältungsmittel und Nasenspray erhalten.Und somit genau das richtige gekauft.Vielen lieben Dank 👍

Ich bin hier in Dresden als Touristin. Ich hatte einen Harnwegsinfekt und bin gut von einem Herrn vom Personal beraten worden. Nachdem ich in dieser Stadt von zwei Urologen abgewiesen wurde und ihm mein Problem geschildert habe hat er mir die Kinderwunschklinik direkt um die Ecke empfohlen. Dort wurde ich behandelt und habe in der Apotheke ein Präparat gekauft was meinen Urlaub gerettet hat. Vielen Dank für die Hilfe.

Die Apotheke liegt gut erreichbar direkt an der Fußgängerstraße, aber leider war unser Besuch enttäuschend. Die Mitarbeiterin war unfreundlich und schien keine Lust zu haben, uns zu bedienen. So etwas erwarte ich nicht in einem Kundenservicebereich. Ich werde diese Apotheke nicht weiterempfehlen und rate dazu, lieber woanders hinzugehen.

Ich hatte eine sehr enttäuschende und unangenehme Erfahrung in der Internationalen Apotheke. Ich ging dorthin und erwartete, dass ich auf Englisch Hilfe bekommen könnte, angesichts des Namens der Apotheke. Als ich jedoch aufgrund der Sprachbarriere die Mitarbeiterin nicht verstand, fing sie an, mich anzuschreien, anstatt mir zu helfen oder eine Kollegin zu rufen, die Englisch sprechen könnte. Es gab keine Höflichkeit oder Bemühung, respektvoll zu kommunizieren. Dies war sehr unangenehm und peinlich für mich, da alle in der Apotheke mich.Das unhöfliche Verhalten wirkte unfreundlich und diskriminierend. Ich hoffe, dass das Management dies zur Kenntnis nimmt und sicherstellt, dass alle Kunden unabhängig von Sprache oder Herkunft respektvoll behandelt werden.