Apotheke

Besonders hervorzuheben ist, dass die Apothekerinnen und Apotheker stets sehr nett, aufmerksam und hilfsbereit sind. Die Apotheke hat ein sehr gutes und umfangreiches Sortiment, und die Medikamente, die ich benötige, sind stets vorrätig. Ich bin rundum zufrieden und komme immer wieder gerne hierher.

Eine Apotheke, die locker 90% der Medikamente vorrätig hat. Jetzt gerade brauchte ich dringend mein Asthma-Spray.. eine andere Apotheke wollte dieses erst bestellen.. rief dann im Kaufland an, weil ich es wirklich brauchte -> wie gesagt: Das Spray war im Laden. Konnte es direkt abholen - sehr guter Bestand! Weiter so

Heute um 18.35 in Schlange angestanden, die bis weit nach draußen in den öffentlichen Bereich des Einkaufszentrums reichte. Als ich endlich an der Reihe war, hieß es, es würde jetzt um 19.00 geschlossen. Lautstarker Protest von allen Kunden, die wie ich lange angestanden hatten. Frecher Kommentar der Apothekerin, man könne ja mal eher kommen - und das, nachdem man mindestens 20 Minuten angestanden hatte. Anscheinend waren die Kassen defekt? Man wurde nicht wirklich aufgeklärt. Auch wurden die Türen nicht geschlossen und es wurde einfach in Kauf genommen, dass die Kunden „umsonst“ anstehen… Furchtbar zu erleben, wie Menschen, die dringend auf Medizin angewiesen sind, abgekanzelt wurden. Ich kam gerade noch dran, weiß nicht, wer es dann noch „geschafft“ hat! So ein Umgang mit Kunden habe ich noch nie erlebt. Und solch eine „meine Arbeitszeit ist jetzt beendet „“- Mentalität ist eine Unverschämtheit. Ich werde diese Apotheke nicht mehr betreten. Gut, dass es Online-Apotheken gibt, auf die man ausweichen kann und wohl auch muss angesichts des in Dreieich in dieser Apotheke herrschenden Verständnisses vom Kunden als Störfaktor. Vielen Dank für Ihre Entschuldigung. Ich möchte hiermit jedoch nochmals klarstellen, dass Kunden, die bereits in der Apotheke seit 20-30 Minuten angestanden hatten um 19.00 Uhr aufgefordert wurden, die Apotheke zu verlassen. Dh. diesen Menschen (die bereits seit 18.30 auf das Bezahlen am Tresen gewartet hatten und daraufhin verständlicherweise lautstark protestierten), wurde gesagt, dass man um 19.00 Uhr schließen und ihnen nichts verkaufen würde. Nur zur korrekten Darstellung der Situation vor Ort! Es ging nicht um Kunden, die erst nach 19.00 Uhr zur Apotheke gekommen waren.

Gestern Abend war ich wieder in der Apotheke im Nordpark ein Hustensaft zu kaufen. Trotz dass die Mitarbeiterinnen technische Störungen hatten wie uns mitgeteilt wurde, und nicht so gut besetzt waren krankheitsbedingt, wurde uns auch mitgeteilt auf die Nachfrage einer Kundin, sind wir alle Kunden bedient und beraten worden von den Damen. Obwohl schon fast 30 Minuten über den offiziellen Öffnungszeiten waren. An dieser Stelle ein großes Dankeschön dafür! Ich wollte meine gestrige Erfahrung mitteilen weil ich gesehen habe dass einige Damen in statt sich zu bedanken lügen verteilen. Das Verhalten einigen Kunden war zu fremdschämen . In statt dankbar zu sein dass wir noch bedient worden waren, haben die meisten dumme Kommentare gemacht und mit den Mitarbeiterinnen diskutiert. Da ich fast die letzte an der Schlange war habe ich gesehen wie professionell die Mitarbeiterinnen sich verhalten haben trotz frechen undankbaren Kunden. Beim Metzger hätte man sie am Rücken gepackt und vor die Teuren gesetzt, aber die zwei Damen haben einfach weiter ihre Arbeit gemacht. Manchmal muss man auch dankbar sein für die Leistung und Unterstützung was man beim Arzt oder in der Apotheke bekommt.

ich wollte für meine Kinder letztens eine Vitamin / Imunkur in Flüssig holen. Die Apothekerin schaute mich an, als hätte ich nach zwei Backbrötchen gefragt. Komplett Interessenlos, nach dem Motto ohne PZN kann ich nichts machen. Habt ihre keine Lust mehr auf Kundeberatung ? Da ist die Beratung in der Drogerie wesentlich besser !