Pharma24 Apotheke Neunkirchen

Ich brauchte mein Corona-Impfzertifikat noch einmal, da das leider abhanden gekommen ist und in der App wegen Handy-Wechsel nicht mehr verfügbar war. Mir wurde sofort, schnell und freundlich geholfen - nach nicht einmal 2 Minuten hatte ich das Zertifikat in den Händen. Sehr gut!

Artikel online als "sofort erhältlich" dargestellt, nach kostenpflichtiger Bestellung, inklusive Überweisung, kommt dann die Meldung, dass die Artikel momentan nicht lieferbar sind. Gefolgt von dem netten Hinweis, dass es etwas dauern kann, bis das Geld retour überwiesen wird. Kleiner Tipp am Rande: Da dies ja scheinbar wiederholt passiert (das Gefühl entsteht, wenn man sich die Bewertungen hier anschaut), wäre z.B. eine kleine Wiedergutmachung als Frustpuffer hilfreich und würde negativen Bewertungen vielleicht entgegenwirken. Ich kann diese Online Apotheke jedenfalls keineswegs empfehlen!

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht ganz Nachvollziehen. Besorge hier seit 2 Jahren meine Medikamente und wurde bisher immer zuvorkommend behandelt. Das Personal ist kompetent und hilfsbereit. Fehler auf dem Rezept -> sie rufen beim Arzt an und klären alles. Medikament nicht lieferbar -> wenn Möglich wird eine Alternative besorgt. Versand kann ich nicht beurteilen, da ich immer vor Ort kaufe. Kann die Apotheke uneingeschränkt empfehlen, vor allem das Personal!

Aufpassen!!! Artikel bestellt und bezahlt. Auf der Seite als lieferbar angezeigt, also natürlich auch bezahl. Von 8 bezahlten Artikeln kamen 2 an. Angebliche Gutschrift, aber immer noch kein Geld zurück, keine Nachlieferung. Keine Antwort auf Nachfragen. Lieber auf anderen Seiten bestellen!!!! Von mir -5 Punkte.

Es ist schon fragwürdig wenn man in Corona-Zeiten LAGERWARE anbietet, per Bestellbestätigung manifestiert, das Geld als Händler bekommt und die Ware dann nicht liefert. Das ist Betrug, vor allem weil man die Ware dringend benötigt und auch woanders dann nicht bestellt hat. Mehrfache Nachfragen wurden mit langer Wartezeit beantwortet. Ich warte noch ab ob die Sendung kommt, ansonsten wird und muss es leider eine Anzeige bei der Staatsanwaltschaft wegen Internetbetrug geben - alleine schon deswegen, um andere Kunden vor solch einem Vorgehen zu schützen.