Rathaus Apotheke

Sehr freundliche Apothekerin die kompetent beraten hat.

Ich kann die negativen Bewertungen schöner weise nicht nachvollziehen. Ganz im Gegenteil sogar. Könnte ich mehr Sterne vergeben würde ich das tun, denn wo mich die Arzthelferinen im Stich gelassen haben, stand mir die Rathaus Apotheke zur Seite. Ohne deren Hilfe wäre ich wirklich aufgeschmissen gewesen.

Unfassbar traurig was diese Menschen sich dort leisten. Aufgrund starker Halsschmerzen und Luftprobleme bin ich zum Notdienst gefahren und wurde extrem unfreundlich empfangen. Empathie gleich null. Als ich nett danach fragte mit Karte zahlen zu dürfen, wurde mir nur gesagt, dass das Gerät aus sei und sie es jetzt nicht mehr anschalten würde. Die Medikamente wurden mir dann in die Hand gedrückt. Ein „gute Besserung“ sucht man hier vergeblich. Mehr als traurig. Ich wünsche dieser Mitarbeiterin alles Gute, denn glücklich kann dieser Mensch nicht sein, sonst würden Kunden nicht so schrecklich behandelt werden.

Ich bin schockiert, lesen zu müssen, wie vielen Menschen es genauso ergangen ist wie mir. Ich musste Nachts dort hin fahren, wegen eines Notfalls. Sowas macht man wirklich nicht zum Spaß. Ich hatte vorher angerufen um zu fragen, ob das Medikament dort vorrätig war. Bereits am Telefon wurde ich mehr als unfreundlich behandelt. Ich hatte mitgeteilt was ich benötige, da kam direkt zurück " Ja und?". Ich sagte dann, dass ich erst einmal wissen wolle, ob es das Medikament dort gäbe und habe sicherheitshalber nachgefragt, ob die Apotheke wirklich Notdienst hat. Der Mann bestätigte dass das Medikament da sei und ergänzte dann direkt " Sie müssen schon vorbeikommen, ich kann Ihnen das jetzt nicht schicken ". Meine Oma hätte ihm wahrscheinlichschon längst gesagt "was ein frecher Hund" er ist. Mit schlechtem Gewissen, dass ich in der Nacht stören musste, bin ich also dort hin gefahren und habe die Medikamente dann bekommen, aber es wurde nicht mal erklärt, wie diese einzunehmen sind. Ich gab sogar Trinkgeld, als Entschuldigung, dass ich Nachts stören musste. Bereue ich mittlerweile sehr. Diese Apotheke werde ich nie wieder aufsuchen!

Rathaus Apotheke in Frankenberg zeichnet sich durch großes Fachwissen bei der Beratung aus. Mitarbeiter/innen sind freundlich und hilfsbereit. Keine lange Wartezeiten und es gibt einen Lieferdienst. Parkplätze gibt's direkt vor der Türe und alles ist Behinderten gerecht. Es werden auch zusätzlich zu den Medikamenten Pflege Produkte angeboten. Das zahlen mit Karte ist möglich.