Hirsch-Apotheke

– Nie wieder! Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice dieser Apotheke. Ich wollte ein originalverpacktes, ungeöffnetes Arzneimittel zurückgeben, das ich 1 Tag zuvor hier gekauft hatte. Obwohl die Packung komplett unversehrt war, wurde die Rücknahme strikt verweigert. Anstatt eine kundenorientierte Lösung zu finden, wurde ich unfreundlich abgefertigt. Mir ist bewusst, dass es regulatorische Aspekte gibt, aber in anderen Apotheken wird in solchen Fällen deutlich professioneller und empathischer mit Kunden umgegangen. Hier zählt scheinbar nur der schnelle Verkauf, nicht die Zufriedenheit der Kunden. Wer Wert auf Kulanz und freundlichen Service legt, sollte lieber eine andere Apotheke aufsuchen.

In keiner Apotheke werde ich so gut beraten wie in dieser.Immer wenn ich in Eilenburg bin versuche ich meine Medikamente da zu ordern.

Freundlich, freundlicher, am Freundlichsten, Hirsch Apotheke. Und dazu kommt Kompetenz und fairen Preise. Alles bestens.

Hab hier rezeptfrei Codein und Tildin bekommen, danke!!