Avie Apotheke im Luitpoldcenter

Bis jetzt war ich super zufrieden mit der Apotheke und den Mitarbeitern. Alle waren immer sehr zuvorkommend, freundlich und nach Lösungen suchend. Es gab nie Probleme oder ähnliches. Bis zum heutigen Tag, war ich durchweg zufrieden. Leider hat mich eine Mitarbeiterin heute sehr vom Gegenteil überzeugt. Ich habe nachgefragt, ob mein Rezept fertig ist, da ich oftmals die Mail der Fertigstellung erst vor Ort bekommen habe. Mir wurde mehrfach gesagt ich solle nicht ohne Bestätigung kommen und nachfragen, man hätte keine Zeit ständig in die mails zu schauen. Das habe ich allerdings nicht vorausgesetzt. Mir wurde mehr als nur zu verstehen gegeben, dass die Mitarbeiterin sehr unzufrieden war, dass ich nachgefragt habe. Zusätzlich konnte man mir nicht bestätigen, dass ein Rezept dass um kurz nach 16 Uhr eingeht, an diesem Tag fertiggestellt wird. Ich komme nicht aus Dinkelsbühl und habe dies erwähnt, da wurde mir vermittelt, dass ich selbst schuld bin, ich hätte auf die Bestätigung warten sollen oder anrufen. Sehr schade, da ich mich bis jetzt super wohl gefühlt habe und den Eindruck hatte, dass sowohl Mitarbeiter, als auch Besitzer der Apotheke unglaublich freundlich sind. Nachdem der Inhaber der Apotheke sich persönlich mit mir in Verbindung gesetzt hat, wir ein gutes Gespräch hatten und ich wirklich den Eindruck bekommen habe, dass an einer Änderung und Verbesserung gearbeitet wird, möchte ich den einen Stern zurücknehmen.

Gerade mitbekommen wie eine andere Kundin aufs unfreundlichste angegangen wurde und so lautstark, dass jeder, alles das mitbekommen hat. Absolutes Unding.

Eine gute Apotheke mit großer Auswahl. Sehr gute und freundliche Beratung

Ich hatte zum wiederholten mal das Nicht Vergnügen mit einer bestimmten Mitarbeiterin. Mein guten Morgen wurde nicht einmal erwidert geschweige denn mir einmal ins Gesicht zu sehen. Unfreundliche geht es nun wirklich nicht. Das ist ein Eindruck, den mir auch andere Kunden bestätigt haben.(das müsste mal raus) ich habe tatsächlich eine andere Mitarbeiterin darauf angesprochen, die mir bestätigte. Dass dieses Feedback auch schon von anderen Kunden kam. Ansonsten sind wirklich alle Mitarbeiterinnen sehr freundlich und hilfsbereit

Aufgeschlossenes, sehr engagiertes und vielfältiges Team welches verschiedene Kundentypen anspricht. Der Inhaber selbst ist sehr bodenständig, absolut kundenorientiert und man sieht, dass er die Mitarbeiter anständig und sehr wertschätzend behandelt. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben!