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Ilayda Abut
18. March 2026
Ich war nachts im Notdienst dort, da ich eine starke Erkältung hatte und dringend ein Nasenspray brauchte. Vorab hatte ich sogar telefonisch angekündigt, dass ich vorbeikommen würde. Leider wurde ich vor Ort sehr unfreundlich behandelt. Die Mitarbeiterin wirkte deutlich genervt und hat mich spüren lassen, dass sie es unangemessen fand, für „nur ein Nasenspray“ gestört zu werden. Gerade im Notdienst sollte man jedoch damit rechnen, dass auch solche Anliegen vorkommen – besonders wenn es einem gesundheitlich schlecht geht und man schnelle Hilfe braucht. Ich habe Verständnis dafür, dass Nachtdienste anstrengend sind, dennoch erwarte ich einen respektvollen Umgang. Die Erfahrung war insgesamt enttäuschend.