Ute Wussow
17. May 2025
Leider war der Besuch in der Regenapotheke für mich enttäuschend. Das das Medikament nachbestellt werden musste, war nicht das Problem, da eine Lieferung zugesichert wurde¡ auch wenn es spät werden könnte. Allerdings würde erst am am nächsten Tag ausgeliefert. Zudem war die Apothekerin alles andere als freundlich und die Beratung zur Anwendung fehlte gänzlich. Ferner fehlte auf dem Zuzahlungsbeleg mein Name, obwohl das seit diesem Jahr verpflichtend ist. Sonst kann die Krankenkasse die Kostenübernahme verwehren. Sie hat es dann auf meine Bitte hin noch nachgetragen. Unter Kundenservice verstehe ich was anderes. Ich kann diese Apotheke nicht empfehlen und werde mein nächstes Rezept in einer anderen Apotheke einlösen.