Bernstein Apotheke

Hab meinen Kontoauszug lange angestarrt bevor ich verstanden habe das Abbuchung von Paul C. die Apotheke ist. Ihr solltet überlegen euren Namen von dem Konto zu ändern um Verwirrung zu vermeiden. Ansonsten immer alles top.

Leider bei jedem Besuch Wartezeit weil nur ein Mitarbeiter/-in bedient. EC Karten Zahlung erst ab 10,- Euro möglich

Ich bin ein treuer Kunde (habe ein kleines Kind) und hatte schon oft Notfälle, in denen sie mir eine große Hilfe waren. Ich kann nur sagen, dass es eine sehr gute Apotheke ist und ich habe immer alles gefunden, was ich brauchte. Das Personal ist nicht nur sehr nett, sondern auch sehr kompetent und hat mir jedes Mal geholfen. Es ist eine empfehlenswerte Apotheke!

Ein Stern ist für diese Apotheke und speziell für Herrn Cormann (Der mit der Glatze) schon Zuviel… Ich bin am Dienstag nach einem Arztbesuch gegen 19 Uhr beim Notdienst nach Nittendorf gefahren, hab geklingelt, Herr Cormann ging ran und meinte: 20 Minuten bin ich da. Ok, kein Problem. Vielleicht isst er ja grad zu Abend. Hab im Auto gewartet. Neben mir ein anderer, sehr freundlicher Kunde wird von Herrn Cormann zur Bank verwiesen weil keine Kartenzahlung geht. Bei mir zeigte er forsch mit dem Finger Richtung Bank und meinte: „Sie können gleich mit“. Gut das ich im Auto noch Bargeld hatte. Ich hatte ein E-Rezept und er meinte: Wartens bitte nochmal 10 Minuten. Das System ist heruntergefahren worden. Ok…10 Minuten rum. Dann kommt der Typ zum Auto und meint: „Des dauert noch mindestens eine Stunde bis der Computer hochgefahren ist. Suchen sie bei Google in Regensburg (ca.15km) eine andere Notfallapotheke“ Will der Typ mich verarschen???? Der hat Notdienst!!! Die Apotheke hat etwa ne halbe Stunde vorher offiziell geschlossen und dann fährt der den Computer und das System während der Notdienstwoche runter??? Ein erfahrener Apotheker fährt seinen Computer und das System doch nicht runter. Eine Stunde zum hochfahren des Systems??? Hat der nur einen 66 Megahertz Computer aus dem Jahr 1990?!? Aber ok. Bei Ihnen hängt ja bis heute noch Weihnachtsdeko am Schaufenster… Dieser Apotheker ist an maßloser Arroganz nicht zu überbieten. Der kann meinetwegen den gutgläubigen Herr Geierstock so abwimmeln, aber bei mir ist der Herr mal an der ganz falschen Adresse. Eines Verspreche ich Ihnen Herr Cormann!! Gut das ich für hierfür Zeugen habe. Den Straftatbestand einer mutmaßlich unterlassenen Hilfeleistung kann ich Ihnen zwar nicht nachweisen, aber die Anzahl der Beschwerden und schlechter Bewertungen werden meine offizielle Beschwerde an die zuständigen Aufsichtsbehörden, in dem Fall das Landratsamt Regensburg sowie die Bayerische Landesapothekerkammer untermauern. Wie gesagt, bei Ihnen ist es scheinbar und offensichtlich immer wieder das gleiche Muster. Hinterfragen Sie mal Ihr Verhalten und sich selbst. Das ist keine Art mit Menschen und Bürgern umzugehen die Ihre Hilfe benötigen. Und vergessen Sie nicht den Eid, den Sie abgelegt haben. Sie wissen was ein Eid ist? Oder soll ich Ihnen den ausdrucken und im parfümierten Umschlag per Einschreiben zukommen lassen? Ich ging dann am nächsten Tag da ich in München war, in eine zentral am Stachus hochfrenquentierte Apotheke und wurde mit einer Höflichkeit und Freundlichkeit bedient, die seines Gleichen sucht. Danke Central Apotheke. ;-) Ich werde jedem, aber auch wirklich jedem aus meinem Bekanntenkreis höchstpersönlich von Ihrer Apotheke abraten. Schade für ihre Mitarbeiter!

Bin seit 30 Jahren Kunde. Immer zufrieden. Wenn es mal geklemmt hat, wurde alles freundlich erklärt und beim nächsten Mal berücksichtigt. Was auffällt, dass Personal fehlt. Da kann man aber dem Chef nicht die ganze Apotheke madig machen. Das Problem haben andere ebenfalls. Noch dazu bei gefühlsmäßiger drastischer Zunahme von Kunden aus vielerlei Gründen. Von mir 5 Sterne.