Rosen Apotheke

Also ich kann auch nur sagen sehr Unsiypatisch und nicht freundlich !Kommunikation sehr Stahr, wie ein Kühlschrank.also hier werde ich nicht noch mal meine Arzneimittel kaufen. Auch zum Thema Begrüßung wen man wo rein kommt nimmt ban den Menschen als Menschen auf und nicht Ein Gesicht ziehe als wen man unerwünscht ist .es ist unerhört der Herr mit der Brille Name unbekannt aber denke das ist der chef sooo Unsiypatisch ne danke .🤔😤😤😤

Katastrophe. Montag, 10.11.2025, zwischen acht und neun Uhr morgens: ich brauchte etwas, das meinen Husten blockiert und meine Nase frei macht, weil ich noch Motorrad Fahrstunden hatte. DAS habe ich AUSDRÜCKLICH BETONT : nichts ,das müde macht, WEIL ich muss noch Motorrad fahren. Beide "Verkäuferinnen" waren überfordert und gaben mir Wick Hustensaft gegen Reizhusten. Ich frage wirklich(!!) extra nochmal nach : "macht das müde??", Antwort:" Nein!" Zu Hause angekommen sehe ich, das Alkohol enthalten ist, das der Saft müde und schwindlig macht, das die Verkehrstüchtigkeit eingeschränkt werden kann und es abhängig macht. HALLO : was an "ich muss noch Motorrad fahren" war denn nicht zu verstehen?? Die Ladys haben KEINE AHNUNG, was sie da verkaufen, das ist lebensgefährlich!! Ich gehe da nie wieder hin!!

Ein Stern ist hier definitiv zu viel. Lange nicht so unfreundliche Menschen erlebt. Aber wenn man ehrlich ist spiegelt das hier die Rückmeldungen vom Inhaber wieder. Peinlich und total überflüssig. Fahre in Zukunft an Notfalltagen nach Bremen wo man jemanden hilft und dazu sogar noch freundlich ist. Trotzdem alles Gute natürlich 🙂

Kundenservice wird in dieser Apotheke klein geschrieben. Ich wollte mit meiner normalen Debit Karte zahlen und musste mich anmaulen lassen, dass diese so hohe Händlergebühren verursachen würde und das daher nicht ginge. Wo ist das bitte mein Problem als Kunde? Jeder BWL Student im ersten Semester weiß das man solche Kosten auf die Ware aufschlägt. Ich kann im Jahr 2025 überall mit meiner Visa Karte zahlen und nach Aussage meiner Bank haben die das Giro Verfahren sogar komplett eingestellt. Aber für den Mann hinter der Theke reichte es nicht mir das normal mitzuteilen, er meinte mich anmaulen zu müssen und wollte da noch 10 min drüber rumdiskutieren. Er sollte lieber mal einen Therapeuten aufsuchen statt Kunden als seelischen Mülleimer zu missbrauchen! Durch Notdienst war ich leider auf diese Apotheke angewiesen, bei meiner Stammapotheke Süd hatte ich noch nie Probleme und wurde noch nie so angemacht. Nächstes Mal fahre ich den weiteren Weg nach Stuhr. Ich hoffe der Markt regelt schnell und diese Apotheke geht bald Bruch.

Die Apothekerin hat sich bei mir beschwert, dass Sie nicht den 10€-Schein wechseln kann, weil dieser wohl zu groß für Ihren Bargeldbestand sei … wie kann der 2. kleinste Geldschein in Deutschland schon zu groß sein? Mein Angebot mit der Karte zu zahlen, wurde ebenfalls abgelehnt hierbei ist fraglich weshalb?? Ich finde es frech sich bei einem Kunden der erkältet ist an der Kasse über Kosten von Kleingeld zu beschweren… extrem unprofessionell!!