Apotheke im Kaufland

Also ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, denn ich bin immer (!) zuvorkommend beraten & bedient worden. Ich bin schon jahrelang eine sehr zufriedene Kundin, es wurde immer eine Lösung gefunden, ob es die Nachlieferung von Medikamenten war zum Bsp. Alles freundliche Mitarbeiter 👌 Übrigens: wenn geschlossen ist, ist geschlossen. Deshalb eine negative Bewertung abgeben, ist einfach unfair. 😊💐

Wenn man Hilfe braucht, sollte man hier nicht unbedingt darauf zählen. Mir wurde zum Wochenende ein wichtiges Medikament hierher geliefert, das sonst nie eine Apotheke auf Vorrat hat. Weil man das ohne schriftliches Rezept nicht bekommt und ich das vergessen hatte, musste ich nochmal umdrehen und war deswegen Schließlich 2 Minuten zu spät da. Obwohl das Medikament extra für mich hier her gebracht wurde, habe ich schon 10 Minuten vor Schließung niemanden mehr telefonisch erreichen können und vor der Schiebetür stehend, wurde mir nur noch eiskalt die Schulter gezeigt. Die 2 Damen schauen mich an, sehen meine Not und ignorieren mich dann... Kein Anzeichen auf ein Einschätzen der Situation, im Gegenteil - da wird lieber provokativ noch das Licht ausgemacht. Nun stehe ich ohne Medikament da, dass ich nicht aussetzen kann. Ich weiß nicht wie ich es die nächste Woche bekommen soll, wenn ich so unterwegs bin, dass ich nie den nötigen ganzen Tag an einem Ort bleibe... Ich habe keine Ahnung, wie man hier sonst noch mit Kunden bzw. Hilfesuchenden umgeht, so weit bin ich ja gar nicht erst gekommen. Feierabend schön und gut, aber jemanden wegen 2 Minuten so links liegen zu lassen, diese Erfahrung hat bei mir menschlich bereits genug bleibenden Eindruck hinterlassen. Da scheint das Wohl anderer nicht hoch im Kurs zu stehen. Wahnsinnig traurig und deprimierend, dem vor dem gesundheitlichen Hintergrund so ausgeliefert zu sein.

Meine erste Erfahrung in dieser Apotheke war sehr gut. Die Apothekerin hat mich ausführlich beraten und eine für mich gute und hilfreiche Lösung angeboten. Ich komme gerne wieder.

Diese Apotheke haben wir auch wenn wir nicht in Delitzsch wohnen, wegen der guten Beratung, fachlicher Kompetenz und Freundlichkeit zu unserer Apothke des vertrauens gemacht. Egal zu welch einer Zeit man kommt, hat die Apothkerin oder der Apotheker von welchem man bedient und beraten wird ein freundliches Lächeln gegenüber. Man bekommt freundlich den Hinweis, wenn von verschiedenen Ärzten verortnete Medikamente nicht gleichzeitig bzw. garnicht eingenommen werden dürfen. Wir sind sehr zufrieden und können diese Apotheke mit gutem Gewissen weiterempfehlen. 👍👍 Danke

Bei der Bestellung des Medikaments gab es keine Beanstandung. Freundlich wurde meine Bestellung aufgenommen. Da mein Medikament nicht lieferbar war, wurde mir zugesagt, dass man eine Lösung für das Problem hätte. Tags darauf, mich bediente eine extrem unmotivierte Dame, teilte diese mir mit, sie könne mir das Präparat nicht aushändigen. Keinen Lösungsvorschlag, schlechte Kommunikation, von Freundlichkeit und Empathie ganz zu schweigen. Der Einkauf in dieser Apotheke kann nur im Notfall erfolgen, wenn andere Apotheken schon geschlossen haben.