Dersa-Apotheke

Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr kompetente Chefin, werde immer gut beraten

Diese Apotheke in unserer Nachbarschaft ist ein echter Glücksgriff. Die Chefin punktet mit ihrem umfangreichen Fachwissen und ihrer herzlichen Art. Wir fühlen uns dort immer bestens beraten und in guten Händen. Eine Apotheke, der man gerne vertraut!

Bisher bin ich immer sehr freundlich behandelt worden. Und mir wurde auch sehr engagiert weitergeholfen, als mein dringend benötigtes Medikament nicht mehr abrufbar war. Da wurden andere Apotheken in der Umgebung für mich abtelefoniert und auch der Großhandel kontaktiert. Das fand ich schon wirklich toll. Leider sind manche Produkte nicht vorrätig oder werden nur als Generika angeboten. Das nervt mich dann schon. Aber das ist okay. Von den Launen der Inhaberin habe ich schon öfter gehört, es aber selbst noch nicht erlebt. Zur Zeit gehe ich gerne dahin

Die Qualität der Beratung durch die Chefin ist sehr launenabhängig. Zwischen freundlich und patzig ist alles dabei. Wenn sie nicht da ist, hat man aber gute Chancen freundlich und kompetent von den Mitarbeiterinnen beraten zu werden. Und die Apotheke scheint besonders auf Pünktlichkeit zu achten. Wenn man um 8:57 Uhr vor der Tür mit einem fiebernden Kleinkind steht, die Apotheke aber erst um 9 Uhr (aufgrund veränderter Öffnungszeiten) auf macht, braucht man sich bloß nicht einbilden, auf Kulanz durch die Chefin zu hoffen. Diese steht lieber die 3 Minuten am Tresen und wartet ebenfalls... nur eben drinnen und nicht in der Kälte. Bin dann lieber zur anderen Apotheke gefahren.

Die Chefin ist sowasvon unfreundlich. Wollte dort beraten werden da sagte sie patzig wenn sie nicht das richtige hat solle ich doch woanders hin gehen als man sie drauf ansprach wieso sie so unfreundlich sei kam nur das ich in meinem Alter (25) ihr nichts zu sagen hätte. Die anderen Mitarbeiter sind wirklich nett und bemüht aber wenn diese Frau dort ist werde ich den Laden nicht mehr betreten!! Die Kundin vor mir wurde auch patzig behandelt also scheine ich kein Einzelfall zu sein. Sehr schade!!