Troll-Apotheke

Mein Mann bekam auch in dieser Apotheke mal wieder ein falsches Medikament angedreht und nicht das was vom Arzt verordnet wurde. Leider ging es ihm nicht gut deshalb holte ich es ab und bemerkte es nicht. Super Klasse gemacht von der Apotheke, auf den Kassenbon steht ein anderes Medikament als auf der Krankenkarte. Da es schon mehrfach auch in anderen Apotheken in Berlin Buch vorgekommen ist kann ich allen Kunden nur dazu raten verschafft euch einen Einblick darüber was in eure Krankenkarte drin steht. Dann kann man auch sehen welches Medikament verschrieben wurde. Wendet euch an eure Krankenkasse das geht per App. Ausreden haben die Apotheken genug. Wir fragen lieber unseren Arzt denn das ist gesünder. Auf die Inhaltsstoffe kommt es an, denn die müssen verträglich sein und sich je nach dem mit anderen Medikamenten vertragen. Naja jedenfalls braucht man sich keine Sorgen zu machen das die Apotheke nicht über die Runden kommt. So schaffen es alle auf Kosten und der Gesundheit der Kunden. Über die Abrechnung muss man nicht reden das kann man sich denken. Beim ersten mal bekommt man das richtige Medikament danach ein anderes. Anderer Name des Medikaments mit den gleichen Wirkstoffen die Inhaltsstoffe sind anders. Guten Appetit und gute Besserung.

Sehr freundliches Personal und super Beratung. Meine Medikamente waren immer vorrätig. Lob an den Einkauf. Da habe ich bisher in anderen Apotheken schlechte Erfahrungen gesammelt. (Diabetiker) Auch den Lieferservice musste ich einmal in Anspruch nehmen und war begeistert. Einzig die Parksituation ist manchmal schwierig, allerdings sind 30min kostenlos. Da kann aber niemand was dafür. Meine neue Stammapotheke 👍

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, Sie finden immer eine Lösung. Wir werden immer gut beraten und sind sehr zufrieden!

Super nettes Personal..meine bevorzugte Apotheke..man wird immer freundlich bedient

Leider kann ich hier keine positive Bewertung abgeben. Bei meinem ersten Besuch kam ich mir als Störenfried vor, ich wollte eine Kundenkarte, der Kollege wollte mir einen Zettel über den Tisch schieben, den ich ausfüllen soll, auf meinen Einwand das ich ja gleich was mitnehmen möchte, wurde wiederwillig die Kundenkarte angelegt. Ok dachte ich vielleicht habe ich einen schlechten Tag erwischt, ein paar Wochen später, mein Rezept eingelöst. Ich wurde nicht gefragt ob mir die Medikamente bekannt sind und ich weiß wie man diese einnimmt, eins wurde hingelegt, das andere sollte ich nächsten Tag abholen und dann wurde abkassiert. Beim Abholen war es sehr wichtig das die Kollegin auf dem Weg nach hinten erstmal stehen bleibt und mit der einen Kollegin spricht und auf dem Weg nach vorn gleich nochmal mit der anderen Kollegin ( war die einzige Kundin im Laden, hätte man auch später machen können) und mir dann das Medikament auch kommentarlos einfach hinlegt. Das nenne ich keinen Service! Wahrscheinlich ist einfach genug Laufkundschaft durch das Krankenhaus da,so dass man das nicht als nötig erachtet. Sehr schade.