Apotheke im Pankemarkt

Ich mag diese Apotheke wirklich sehr. Obwohl ich eigentlich einen Ort weiter wohne, fahre ich trotzdem immer wieder gerne in die Apotheke im Pankemarkt. Man wird dort einfach super freundlich empfangen, und das Team nimmt sich wirklich Zeit für einen. Egal welche Frage oder welches Problem man hat – sie kümmern sich darum und finden immer eine Lösung. Der Apotheker selbst ist auch total engagiert und hilft oft persönlich weiter. Besonders schön finde ich, wie liebevoll sie mit Kindern umgehen. Für die Kleinen gibt es fast immer eine kleine Aufmerksamkeit – das macht den Besuch richtig angenehm. Für mich ist das die beste Apotheke in Panketal und Umgebung. Bitte genauso weitermachen!

Wir sind seit über 20 Jahren Kunden in der Apotheke am Pankemarkt. Gerade mit einer Patientin in der Familie, die als Chronikerin auf ihre Medikamente angewiesen ist, sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Apotheke immer mit uns gemeinsam am schauen, dass die erforderlichen Medikamente auch rechtzeitig verfügbar sind. Auch die freundliche und offene Kommunikation schätzen wir hier sehr. Für Fragen hat sich das Team immer Zeit genommen diese zu beantworten. Auch ein kleiner Plausch ist immer mal drin. Auch wenn ein Medikament mal nicht kurzfristig verfügbar ist, bekommen wir immer einen Anruf, sobald die Verfügbarkeit gegeben ist. Wir wünschen dem Team der Apotheke am Pankemarkt weiterhin viel Erfolg und sagen herzlichen Dank.

Wir geben als Familie seit längerer Zeit regelmäßig und sicher über 1.000 € pro Monat in dieser Apotheke aus. Umso unverständlicher ist der Umgang mit einer einfachen Kundenanfrage: Ich habe inzwischen mehrfach (es dürfte die fünfte Nachfrage gewesen sein) darum gebeten, die Zahlungsart American Express anzubieten oder zumindest eine Rückmeldung zu erhalten, warum dies nicht möglich ist. Bis heute gab es dazu keinerlei Reaktion, keine Erklärung und kein Gesprächsangebot. Der Eindruck entsteht, dass Kundenwünsche hier schlicht ignoriert werden und man an entsprechender Kundschaft offenbar kein Interesse hat. Gerade bei einem dauerhaft hohen Umsatz hätte ich zumindest eine klare und respektvolle Kommunikation erwartet.

Meine Frau und ich waren zur Coronaimpfung dort, trotz voller Apotheke ausgesprochen freundliches Personal, die Impfung fand ruhig und ohne Hektik statt. Ein ganz dickes Lob

Hausarzt verwies auf Covidimpfung Anfang November. Termine ausgebucht und 2 Wo Betriebsferien. Ok., was jetzt? Kurze Recherche: APO im Pankemarkt einzige Apotheke im weitem Umfeld, die Covidimpfung anbietet - Anruf, alles ok., in 1 Stunde waren meine Frau und ich geimpft. Alles unkompliziert, freundlich, kompetent und zielführend. Danke, thank you, spazibo etc. es ginge noch in weiteren Sprachen dort. Selten auf diese Bandbreite von Kompetenzen und Sprachen gestossen. Können das Team nur wärmstens empfehlen. Nochmals DANKE.