Rosen-Apotheke

Nett und gute Beratung bei Fragen

Kompetente Beratung, online Reservierung, freundlicher Service. Ich komme wieder.

Ich habe in der Rosenapotheke nach einer bestimmten medizinischen Salbe gefragt, um ein akutes Problem zu behandeln. Diese Salbe war angeblich nicht lieferbar, wie mir unfreundlich und wortkarg mitgeteilt wurde. Auf meine Nachfrage, ob es ein wirksames Alternativpräparat gäbe, wurde mir eine homöopathische Creme vorgelegt. Leider wurde mir erst auf meine explizite Nachfrage gesagt, dass dieses Mittel nur homöopathisch ist. Da ich eine akute Entzündung meines Auges gern mit einem Mittel behandeln wollte, das eine wissenschaftlich nachgewiesene Wirkung besitzt, fand ich diesen Vorschlag absolut unangemessen und unseriös. Weiterhin erscheint es mir absolut unprofessionell und als irreführende Werbung, wenn mir eine (wahrscheinlich und hoffentlich) ausgebildete Apothekerin/pharmazeutisch-technische Assistentin etc. ein Präparat verkaufen will, ohne von sich aus zu erwähnen, dass es keinerlei Wirkung über den Placeboeffekt hinaus hat. Das ist mir in der Rosenapotheke nun auch schon wiederholt so passiert - zum Beispiel mit Euphrasia Augentropfen von Wala. Ebenfalls homöopathisch, ebenfalls wirkungslos, ebenfalls gern verkauft durch die Rosenapotheke. Ich habe die gewünschte medizinische Salbe dann in einer anderen Apotheke direkt mitnehmen können - sie war wohl doch lieferbar und zusätzlich war die Mitarbeiterin dieser anderen Apotheke auch sehr freundlich und bemüht, mir wirklich zu helfen.

Ich brauche nicht oft etwas aus der Apotheke,aber diesmal war es so.ich bin begeistert,denn hier wird mehr auf das wohl der Kunden geachtet,als auf den Profit,denn mein Antibiotika hatten sie nicht,aber sie nahm zur Konkurrenz Apotheke auf,damit ich schnell Hilfe bekomme.auserdem sind alle super freundlich und könnten mir super helfen,weil ich keinen Plan von e-rezeoten hatte.kann ich nur empfehlen.

Hell und freundlich eingerichtet. Sehr guter Service. Sehr hohe Kundenfrequenz, daher vereinzelt Wartezeiten nicht zu vermeiden.