Marien Apotheke

War grade beim Notdienst da und der Mitarbeiter hat mich von der ersten Sekunde an angeranzt dass ich den Parkplatz, der zwar mit Pöllern abgesperrt war, aber eine große Öffnung hatte, in dem Glauben dass es eine Auffahrt wäre, genutzt habe. Es gab keine Begrüßung oder Ähnliches. Der Mann, ich denke Inhaber, hatte ab der ersten Sekunde so derart schlechte Laune, dass man sowieso null Chance hatte. Das ganze ging so weit dass er mir erst die Mitnahme des Medikamentes für meinen Sohn verwehren wollte und sagte er müsse mir die Medikamente nicht geben ‚falls ich hier Stress machen wollen würde‘ nachdem ich den Hinweis gab dass die fehldenden Pöller wie eine Einfahrt aussehen. Seine Macht auszunutzen, die einzige Apotheke zu sein die in der Nähe geöffnet hat einem die Mittel verwehren zu wollen die einem kranken Kind helfen sollen, das sagt glaube ich schon alles. Und ich bin wirklich ruhig geblieben, obwohl ich völlig überrumpelt war von dieser Unfreudlichkeit, die mir sofort entgegengebracht wurde. Ich bin absolut fassungslos! Aber die anderen Rezensionen bestätigen ja, dass das kein Einzelfall war und die Kunden oft nicht gut behandelt werden. Mich haben Sie als Kunden auf jeden Fall verloren.

Der Mann hat mir Nahrungsergänzungsmittel verkauft, obwohl ich gesagt habe ich bräuchte Tabletten für Halsschmerzen. Nach einer Recherche habe ich erfahren, dass es garnicht unbedingt bei meinen Symptomen helfen soll. Es hat dann 20€ gekostet das Mittel was mir garnicht hilft. Eine Frechheit!!!

Die Apotheke ist ansich gut. Die Mitarbeiter sind total nett und hilfsbereit. Die einzige die fehl am Platz ist, ist die Chefin. Sie ist soooo unfreundlich. Vorallem ist sie überhaupt nicht kinderfreundlich, was natürlich unter einer Kinderarztpraxis wirklich ungünstig ist. Ihr Mann in der Martinus Apotheke um die Ecke ist hingegen sehr sehr freundlich. Persönlich würde ich einen Tausch vorschlagen ;) Es ist wirklich auch extrem schade um die lieben Mitarbeiter in der Marien.

Diese Apotheke sowie auch die andere Apotheke sind nicht empfehlenswert. Man kommt dort rein, ca. 7 Personen stehen dort und man wartet Ewigkeiten bis man an der Reihe ist. Personal wurde scheinbar gekürzt und bei den Massen an Kundschaft ist es sowohl für das Personal sowie die Kunden eine reine Zumutung! 2 Personen Personal, wenn man denn Glück hat, evtl.3, die das ganze Volumen auffangen sollen. Dazu die Chefin, wenn sie denn mal anwesend ist, absolut unfreundlich und nicht kompetent. Der Chef, der sich hauptsächlich nun in der anderen Apotheke aufhält, einfach nur arrogant. Man erhält nicht die Medikamente, die verordnet wurden, sondern das, was gerade verfügbar ist. Ich fahre schon immer mehr nach Jülich, wo das Personal dem Kundenandrang angepasst ist, jedoch wäre es natürlich einfacher, wenn man vom Medizinzentrum sofort dort vernünftig bedient würde, aber man kürzt das Personal auf 2 bis maximal 3 Personen, was dazu führt, das kompetente Arbeitnehmer entweder krank werden und sich anderweitig orientieren. Mit Recht. Viel Umsatz machen wollen mit möglichst wenig Kosten. An die Inhaber, ich kann es nicht anders sagen, aber Sie werden einfach immer unverschämter! Als Chefin sollte man sich qualifiziert und kompetenter zeigen und vernünftig mit der Kundschaft und dem Personal umgehen! Vermutlich will der Chef die Schwächen seiner Frau nicht sehen, da auch er nur an Gewinn denkt. Absolutes Armutszeugnis!

Letzte mal dort gewesen! Mitarbeiter sehr unfreundlich und nicht gewollt zu helfen. Bei Fragen oder Unstimmigkeiten bekommt man unverschämte Antworten und wird abgewiesen. Wenn man die Wahl hat, geht man besser zu einer Apotheke wo die Kunden wertgeschätzt werden.