Apotheke am Höfchen

Sehr freundliches Personal und gute, empathische Beratung! :)

Leider habe ich nicht aufgepasst und für ein Voltaren 15 Euro zu viel bezahlt. Fühle mich betrogen.

Alles sehr gut Aufgestellt, gute Beratung, gehe gerne hin.

Direkt an der Bushaltestelle gelegen ohne Treppen erreichbar mit freundlichen Personal und bisher hatten sie immer meine Medikamente vorrätig und falls nicht, kann man sie dort bestellen mit Abholung vor Ort 1 tag später

Heute ein sinnloses und völlig inakzeptabeles Telefonat mit Mitarbeiterin geführt. Folgender Inhalt des Gesprächs: 3 x wurde nach dem Namen gefragt und das 4. x wurde dieser buchstabiert. Es sollten Medikamente nach Hause geliefert werden. Dann wurde gefragt welche? Ich sagte seit 2 Tagen wartet meine Mutter auf ihre Medikamente. Antwort: das könne ja nicht sein, da Sonntag nicht mit gezählt wird. Letztendlich gab es ein Rückruf und es hieß: von Lieferung könne nicht die Rede sein. Die Medikamente sollten abgeholt werden. Mir ist dann der Geduldsfaden gerissen und habe auf die heutige Lieferung bestanden! Bei allem Respekt, solche Mitarbeiter kann man nicht ans Telefon lassen. Schult bitte eure Leute. Das war echt unterste Schublade!