Hirsch Apotheke

Apotheke Hirsch.Gut ist es eine Kundenkarte zu haben. Kundenfreundlich kommt darauf an wer einen bedient.Beratung gut Medikamente sind meist vorhanden und wenn nicht werden sie bestellt.

Meine Frau und ich gehen seit 15 Jahren in diese Apotheke. Wir finden sie professionell und gut aufgestellt. Die Beratung, die wir dort erhalten haben, war immer sehr hilfreich und leicht verständlich. Ich kann nur sagen, einfach weiter so machen

Bin sehr nett und gut Beraten worden. Kenne die Apotheke schon seit Jahren.

Absolut unhöfliche Frau vom Notdienst, null Empathie und scheinbar auch null Bock auf ihre Arbeit. - 26.01.26

Sehr enttäuschender und unprofessioneller Service. Ich war heute in der Apotheke mit starken Beschwerden und brauchte dringend ein Medikament. Mir wurde lediglich gesagt, dass angeblich ein Fehler in der ärztlichen Verordnung vorliegt, ohne jeglichen Versuch, eine Lösung zu finden oder den Arzt zu kontaktieren. Meine Zeit wurde verschwendet und es gab keinerlei Verständnis für eine akute gesundheitliche Situation. Von einer Apotheke erwarte ich zumindest Unterstützung oder eine vernünftige Beratung – leider Fehlanzeige. Nicht empfehlenswert, besonders bei dringenden Fällen. Die ärztliche Verordnung war korrekt und gültig. Dies wird eindeutig dadurch bestätigt, dass eine andere Apotheke dieselbe Verordnung ohne Probleme akzeptiert und das Medikament ordnungsgemäß abgegeben hat. Die Verweigerung der Abgabe beruhte daher nicht auf einem Fehler der Verordnung, sondern offenbar auf einem Missverständnis bzw. einer fehlerhaften Auslegung durch das Personal. Ein solches internes Verständnisproblem darf nicht zulasten des Patienten gehen – insbesondere nicht bei einer akuten und schmerzhaften gesundheitlichen Situation. Statt einer fachlich sauberen Prüfung wurde pauschal auf rechtliche Grenzen verwiesen, obwohl die Verordnung nachweislich korrekt war. Das entspricht weder der pharmazeutischen Sorgfaltspflicht noch dem Versorgungsauftrag einer Apotheke. Sehr enttäuschende Erfahrun