easyApotheke Frechen-City

Bin sehr überrascht über die vielen negativen Kommentare zum Thema Freundlichkeit. Ich bin oft dort und wurde bisher von einigen Mitarbeitern beraten, die alle wirklich sehr freundlich waren und sich Zeit für die Beratung genommen haben. Man hat auch nicht das Gefühl dass einem direkt das teuerste angedreht wird sondern es wird auch auf preisgünstigere Alternativen hingewiesen. Von mir gibts ne Top-Bewertung!

Leider ist die Beratung in dieser Apotheke sehr durchwachsen und auch die Freundlichkeit lässt oft zu wünschen übrig. Eine, etwa mittelalte, blonde Dame fällt mir da besonders negativ auf. Sie schaut immer etwas mürrig daher. Deshalb traut man sich fast nicht sie anzusprechen. Der einzige Grund warum ich die Sterne vergebe, ist die jüngere, etwas kleinere Dame mit den roten Haaren. Sie ist immer freundlich und sehr hilfsbereit. Wenn sie nicht in der Apotheke arbeiten würde, würde ich die Apotheke wechseln!

Sehr gute Apotheke, freundliche und fähige Mitarbeitende. War wieder alles sofort verfügbar,was verschrieben war, damit erspart man sich einen erneuten Besuch. Auch die Beratung ist immer top.

Sie wollen sich eine Creme anmischen lassen ? Dann rennen Sie!! Ich habe das Rezept online eingelöst & am selben Tag habe ich eine Bestätigungsemail bekommen das ich die Creme in 1 Woche abholen kommen kann. Als ich da war hieß es es wurde keine Creme amgemischt, die Email wurde natürlich auch nicht gefunden - bla bla. Nie wieder.

Waren bei der Notapotheke und wollten Medikamente mit einem Rezept abholen. Der Apotheker fragte erstmal ob es okay sei, dass sie die gewünschte Creme nur in 25g da haben. War kein großes Problem bis dann auch von dem anderen Medikament was rausgenommen wurde, mir nicht einmal die Verpackung gegeben wurde und ich dann noch volle Gebühren bezahlen musste. Wo ich nach der Verpackung gefragt habe hat der Apotheker nur "Ja." gesagt und hat eine andere Person bedient.