Löwen-Apotheke Waldenburg Apotheker Thomas Pönitz e.K.

Schöne kleine Dorfapotheke. Nettes Personal, gute Beratung

Eigentlich verdiente Null Punkte, was ja leider nicht geht! Löste mein Rezept heute bei einem älteren Herrn ein und bin geschockt wie unfreundlich man Kunden gegenüber sein kann. Auch die Kundin vor mit wurde sowas von abgekanzelt dass es mir schwer gefallen ist nichts dazu zu sagen! Vielleicht kommt ja die Quittung für soviel Unfreundlichkeit zeitnah, es gibt ja noch andere Apotheken wo man sich als Kunde wirklich gut bedient fühlt. Da kann man sich lebhaft vorstellen wie dort mit den Mitarbeitern umgegangen wird wenn man schon zu Kunden pampig ist!

Ich wurde hier schon mehrfach unfreundlich vom Chef behandelt aber gestern war die Krönung und das letzte Mal. Ich brauchte dringend ein Mittel, welches aber bestellt werden musste, also fragte ich nach Alternativen. Anstatt mich zu beraten, wurde ich angepampt, dass es ja wohl egal sei, ob ich es jetzt oder in 3 Stunden bekomme. Absolute Frechheit. Werde in Zukunft andere Apotheken aufsuchen.

Die Medikamente sind schnell verfügbar und die Angestellten auch immer sehr freundlich - mit Ausnahme vom Chef, der besser im Hintergrund der Apotheke arbeiten und den Kundenkontakt meiden sollte. Sowas unfreundliches und überhebliches habe ich selten erlebt. Ich wurde schon mehrfach sehr unfreundlich von diesem bedient, aber gestern übertraf alles!! Ich werde meine Medikamente in Zukunft wieder woanders herbeziehen!

Ich wurde von dem Chef bedient, nie wieder. Da wird gesagt, das bestimmte Medikamente abgekündigt sind und es einen Nachfolger gibt. Bei anderen Apotheken bekomm ich die Medikamente aber... und von seiner Wortwahl zu Kunden ganz zu schweigen. Sehr unhöflich und arrogant.