neue Apotheke Schwarzach

Vielen Dank dass Sie mir erklärt haben wie wichtig es ist nach der Einnahme von Antibiotika die Darmgesundheit wieder aufzubauen....es erklärt mir nun vieles... Danke !!!!!

Es gibt noch nette und hilfsbereite Menschen ! Das habe ich die Tage erlebt, als ein Medikament bei unserer Stamm-Apotheke absolut nicht zu bekommen war. Die Apothekerin meinte, ich soll versuchen es woanders zu bekommen. Ich habe in unserem Bereich Mosbach / Heilbronn viel telefoniert, aber Überall nur Absagen erhalten. Als ich dann den Radius weiter ausgedehnt habe und bei neue Apotheken angerufen habe, sagte mir der Apotheker, er hätte die 3 Packungen zwar da, aber er würde sie nicht gerne alle an mich verkaufen. 1 Packung wäre in Ordnung, aber nicht alle 3 Packungen. Es schaute in seinen Computer und meinte in einer anderen Apotheke der Gruppe (Schwarzach-Apotheke) , wären noch 15 Packungen vorrätig. Ich habe dann bei der Schwarzach-Apotheke bei Herrn Vincentini angerufen. Ein sehr netter und hilfsbereiter Apotheker. Er hat mir versprochen, er würde abklären, wie ich zu den Medikamenten kommen würde und mich zurück rufen. Nach einer Weile rief er an und hat mir empfohlen, mich in deren Online-Shop anzumelden. Dann ihre Apotheken-App auf mein Handy zu laden und mit der Krankenkassenkarte die Rezepte zu übertragen. Ich habe es genau so gemacht. Und es hat funktioniert. Heute kam die Lieferung durch DHL. Einfach nur TOP-Leistung !!! Und sehr menschlich. Meine Frau und ich sind sehr, sehr dankbar. Ich hatte große Angst vor schweren gesundheitlichen Schäden, wenn sie das Medikament nicht verabreicht bekommt. Ich werde öfter bei diesem Apotheker einkaufen. Von mir Note 1+ (SEHR, SEHR GUT)

Herr und Frau Vincentini und alle Mitarbeiter/ -innen sind sehr nett und hilfsbereit - sehr kompetent und helfen bei Herausforderungen weiter. Gibt es beispielsweise ein Medikament nicht (durch Lieferengpässe) versuchen diese, ein Ersatzmedikament zur Verfügung zu stellen. Der kompetente Service ist einwandfrei, der Bestellservice und der Lieferdienst funktioniert sehr zuverlässig. Ich komme gerne zu euch.

Abänderung 2025 siehe unten Leider ist der Änderung von Klosterapotheke auf Neue Apotheke auch die Freundlichkeit abhanden gekommen. Das gilt aber nicht für die Mitarbeiter die mit übernommen wurden. Ich finds schade denn ich ging sehr in die kleine lokale Apotheke um die Ecke da ich monatlich Medikamente brauche. Aber nach heute wird sich das wohl ändern. Update 2025 Ich bin froh dass ich nicht gewechselt habe und weiterhin in Schwerzach Kunde bleibe und auch gerne meine Bewertung abändern darf von zwei auf fünf Sterne :-) Ich/wir bedanken uns für den guten Service und auch die Beratung.

Sehr kompetente Beratung und hilfsbereit. Nach dem mir gesagt wurde, dass das Medikament nicht verfügbar sei, wurde die Ärztin von dem Mitarbeiter konsultiert und sich um Alternativen gekümmert. Im Nachgang wurde ich telefonisch darüber informiert, dass ich das Medikament abholen könne.