Apotheke im Gusanum

Da ich schon in verschiedenen Apotheken in Schwerin war, habe ich Vergleichsmöglichkeiten. Leider hat mich diese Apotheke zum wiederholten Mal nicht überzeugt. Die Freundlichkeit und Empathie ist in dieser Apotheke nicht bei allen Mitarbeitern vorhanden. Heute hat ein anderer Patient/Kunde die Mitarbeiterin erlebt, die einfach stupide ohne ein freundliches Wort bedient. Vielleicht liegt es daran, dass die Apotheke direkt im Gusanum ist und die Mitarbeiter denken, die Kunden kommen ja so oder so zu uns. Dem ist nicht so, ich werde mein nächstes Rezept in einer anderen Apotheke einlösen. PS: Viele Kunden/Patienten kommen direkt von einem Arztbesuch – da kann Empathie vonseiten der Apotheke schon hilfreich sein. Mit freundlichen Grüßen Ines G.

Können auch seltene Zubereitungen herstellen!

Also wenn man belogen wird, dass Medikamente nicht komplett da sind, man sich rechtfertigen muss und 1 Stunde später doch auf einmal alles da ist, ist das schon sehr merkwürdig. Auch wenn man zu hören bekommt, es dauert 1 Woche bis sie das Medikament abholen können, da man es prüfen muss. Andere Apotheken es aber innerhalb 2 Tagen schaffen. Und es hat nix damit zu tun, ob das Medikament bestellbar ist, sondern wegen der Prüfung. Schikane am Kunden nenn ich dass, nur weil den Mitarbeitern nicht gefällt, was man als Medikament verschrieben bekommt.