Monica Gonzales
12. October 2024
Am 20.09.2024 habe ich meine verschriebene Creme abgeholt und nachgefragt, wieso ich bei der Zuzahlung statt 5- € (wie im April bezahlt) jetzt 11,€ Zuzahlung leisten muss? Die Antwort war: „Glauben Sie etwa, wir machen das hier aus Jux und dollerei?“ Es ist doch ungeheuerlich, dass auf eine Nachfrage hin, wenn ein Produkt sich über 100% Zuzahlung verdoppelt hat, es nicht möglich ist, ohne eine absolut unverschämte und respektlose Antwort, so als Kunde behandelt zu werden!!! So nach dem Motto: „Halte deinen Mund und behellige mich hier nicht weiter mit deinem Problem“! Dort brauchen einige Mitarbeiter eine Schulung in punkto Respekt und Freundlichkeit!!!