farma-plus Apotheke im Südring Center

Wollte mit EC bezahlen, der Herr hatte sich darüber geärgert ob ich nicht Bar bezahlen kann, das in der heutigen Zeit!! Bitte Preise vergleichen bevor man woanders sparen kann.

Ich war jetzt das dritte Mal innerhalb von 5 Jahren in dieser Apotheke. Es war auch wieder das gleiche enttäuschende Erlebnis von Kundenfreundlichkeit und Beratung. Ich hatte das Gefühl den Herrn eher zu stören, als das er Lust hätte mich zu bedienen. Wie die zwei Male zuvor, hat er eine auf mich sehr abweisend wirkende Haltung. Ok, hab ich gedacht, vielleicht hat er wieder mal einen schlechten Tag, ist auch nur ein Mensch. Als ich ihn nach eventuellen Wechselwirkungen mit meinen Medikamenten fragte, schaute er mich an, als ob ich gefragt hätte, ob er rote Unterwäsche trägt. Sehr unfreundlich, lustlos und macht einen eher gestressten Eindruck. Ich werde dort nicht mehr hingehen, das ist jetzt meine Konsequenz. Ich konnte die Beratung der Dame, die dort arbeitet, teilweise mitbekommen. Das war freundlich und professionell. Ach schade, Augen auf bei der Berufswahl.

Ich muss sagen, ich bin jedes Mal enttäuscht von der unmotivierten Beratung des älteren Herrn, der dort schon länger arbeitet. Heute war allerdings ein anderer Mann,im Verkauf, ich schreibe bewusst Verkauf und nicht Beratung, die man ja eigentlich in einer Apotheke erwartet. Antworten wie,sie müssen schon selber entscheiden was sie kaufen, zum Inhalt kann ich nichts sagen. Nach dem Hinweis, sich vielleicht auf der Packung zu informieren war er irritiert. Ich bat ihn dann mir die Packung zu geben, damit ich mich selber informieren kann. Das verstehe ich nicht unter qualifizierter Beratung. Wenn man es sich dann noch leisten kann unfreundlich zu sein, fehlen mir die Worte. Dies fand ich schon bei dem Kunden vor mir sehr irritierend fand.

Ich fand die Beratung sehr nett und mir wurden alle Fragen beantwortet. Die Dame nahm sich Zeit und hat alles erklärt. 🔝 👍 jederzeit würde ich mich wieder hier Beraten lassen

Eine eigentlich kundenfreundliche Apotheke, auf Wunsch Beratung und Hilfe bei der Bestellung...Allerdings trifft das nur auf die jüngere Frau zu die dort arbeitet. Bin dann zufrieden dort, sie versucht alles zu besorgen. Danke dafür! Der ältere Mann ist nicht gerade sympathisch, eher muffelig. Man hat das Gefühl ihn zu stören, schade.