Havel Apotheke

Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht, nettes, freundliches und kompetentes Personal.Ich bin kein Havelberger, nicht vorhandene Medikamente wurden auf dem Postweg nachgesendet, in einem Fall wurde ich telefonisch ausfindig gemacht weil ich vergessen hatte ein nachbestelltes Medikament abzuholen, vielen Dank dafür.

Nette und freundliche Bedienung vor Ort

!!!!! Absolute Katastrophe!!! !!!Achtung bei wichtigen Bestellungen auf jeden Fall Meiden!!! Da ich beruflich Havelberg besuche und erst am vorigen Sonntag bemerkt habe, dass mein Medikament nicht in ausreichender Menge vorhanden ist, rief ich am Montagmorgen bei der Apotheke an und informierte mich über die Verfügbarkeit. Man versicherte mir, dass es bis 11 Uhr bestellbar und nachmittags abholbereit sei. Daraufhin übermittelte das Rezept. Da ich keine Rückmeldung erhalten habe erkundigte ich mich telefonisch nochmal über den Stand. Der Apotheker zweifelte die Echtheit des Rezeptes an und erwähne, dass dies scheinbar ein Fall für die Polizei sei. Da ich grundsätzlich die Problematik nachvollziehen kann, bat ich die Bestellung auszulosen und bis zur Abholung die Sache zur klären. Immerhin erklärte ich, dass ich erst gegen Abend die Abholung tätigen könnte. Da es sich um ein wichtiges Medikament handelte, stimmte die Dame zu. Daraufhin rief mich der behandelnde Hausarzt empört an. Die Apotheke kontaktiert wohl meinen Hausarzt jedoch gab sich nicht einmal erkenntlich. Der Eigentümer (Herr Friedel) der Havel Apotheke kontaktierte mich ebenfalls. Er behauptete, dass der Stemple des Privatrezeptes nicht Korrekt sei. Ich wies darauf hin, dass bei einem Privatrezept ein Stempel nicht einmal nötig wäre. Außerdem drohte er den Fall an die Kammer weiterzutragen. Da es schon nach 11 Uhr war, hatte sich nun die Lieferung erledigt und auch andere Apotheken konnten leider nur zum nächsten Tag liefern. Ich konnte das Medikament nicht wie vorgesehen Spritzen und musste die Behandlung verschieben. Da ich so empört über das Verhalten des Apothekers war, entschied ich nochmals mich mit Herrn Friedel in Verbindung zu setzen. Dieser Zeigte allerdings keine Einsicht. Wörtlich: „Setzen Sie uns nicht den Schwarzen Peter auf, Sie hätten das Medikament früher besorgen können“. Zusammengefasst sehr unverschämt und schlecht informiert überhaupt nicht einsichtig. Man sollte die Havel Apotheke wirklich meiden!!!! !!!Info!!!: Sollten Sie diese Bewertung Löschen lassen werde ich eine neu schreiben!!!

Diese Apotheke ist der Knaller,😀👍♥️ Ich bin gerne Kunde dort. Vor Ort super Service und auch der Lieferdienst ist toll! Vielen Dank dafür ♥️♥️♥️

Guter Service und nettes Personal. Hier wird sich um die Kunden Gedanken gemacht und versucht zu helfen. Die Auswahl ist groß und auch nicht ganz Apotheken typische Ware wird verkauft. Zu empfehlen sind hier die Glüweinbonbons. Hilfsmittel für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen (Pflegeperson) sind zu bekommen. Auch die Beantragung für die Pflegehilfsmittel (Bei Pflegebedürftigekeit, ab Pflegegrad 40 Euro pro Monat) übernimmt die Apotheke für einen.