Ulrici Apotheke

Nette Mitarbeiter und schnelle Bestellung meiner Medikamente. Sehr zuvorkommend und freundlich. Komme gerne wieder.

Ich war für ein Nahrungsergänzungsmittel in drei Apotheken und nur diese hat es versucht zu bestellen. Ich wurde per Telefon kontaktiert, als es klappte und hatte ca. 1 Woche später meine Tabletten. Ich wurde stets mit einem Lächeln begrüßt und die Dame war, trotz vollem Hause durch Impfungen, super freundlich und schnell für mich da. Ich komme gerne wieder.

Gute und ausführliche Beratung. Impfungen sind ebenfalls möglich. - Meines Erachtens nach sind Händler nicht verpflichtet, bei Reklamationen in jedem Fall Geld zu erstatten. Außerdem ist es leider Pech, wenn ein Produkt nicht vertragen wird und nicht unbedingt Schuld der Apotheke. Der richtige Ansprechpartner, der evtl. Lösungen und Erklärungen bieten kann, ist die Herstellerfirma.

In jeder Drogerie, Galeria und in anderen Apotheken kann man ein Kosmetikprodukt, das man nicht verträgt zurückgeben und man bekommt das Geld SOFORT wieder. Hier lässt man den Kunden monatelang warten, in der Hoffnung, dass er das schon vergisst und man bekommt sein Geld nicht zurück.Vor fast 3 Monaten ließ ich mich dort bezüglich Gesichtskosmetik beraten. Da ich eine sehr empfindliche Haut und Rosacea habe, bin ich extra diesbezüglich in die Apotheke gegangen. Das Kosmetikprodukt habe ich überhaupt nicht vertragen. Rötungen, Juckreiz. Gleich am nächsten Tag habe ich das Produkt zurückgebracht. Das Geld wurde mir nicht zurückgegeben. Man sagte, dass sie sich melden, wenn sie es an die Firma weitergeleitet haben und von denen eine Rückerstattung bekommen haben. Ich habe bereits 2mal nachgefragt und bin jeweils unfreundlich " abgewürgt" worden. Ich war noch nie in so einer kundenunfreundlichen Apotheke, mit auch so schlechter Beratung. Ich kann jedem abraten. 7 Monate später habe ich natürlich immer noch kein Geld zurückbekommen. Das war von Anfang an auch nie die Absicht.

Tolle Beratung und schnell Antwort auf meine Fragen. Besonderen Dank an Frau Arnold die mir telefonisch mit viel Geduld meine Fragen Rund um die Coronaimpfung beantwortet hat und sogar darüber hinaus weiterhelfen konnte. Ich würde diese Apotheke jedem weiterempfehlen :)