Amalien-Apotheke

Ich war gestern da hat mich ein Herr Bedient und ich habe ihn gesagt ich bräuchte dieses Rezept er tippt im computer rum und sagte mir da

Das Personal hat es nicht verstanden dass es da um Kunden zu bedienen ist, im leeren Laden wartet man wundernd bis jemand hinter der Theke Lust hat Hallo zu sagen

Bis auf die Apotheke im Schloss die teuerste Apotheke in Braunschweig (die mir bekannt ist). Die im Schloss lügen einen aber nicht so frech ins Gesicht wie das Personal hier. Aufgrund von Arbeitszeiten muss man ja in die nach-6-noch-offen Apos, aber wenn man dann bei den angebotenen Wucherpreisen (das sagte ich natürlich nicht so) ablehnt, ist mir mehrfach und heute erneut erzählt worden, dass die regulären Preise für das besagte Produkt fast als das doppelte betragen würden. Dabei ist mir dann auch egal, ob Inkompetenz oder versuchter, vorsätzlicher Betrug der Grund für diese Falschaussagen sind. "Einmal die günstigste 20er Ibo, bitte" "5,99€" (Bitte einmal selber googln und mit anderen Apotheken, aber nicht den Großversandhändlern, vergleichen...) Da schmeiß ich lieber den anderen FDP-Subventionierern Geld in den Rachen. Die sind nämlich wenigsten nett beim abkassieren. Und versuchen, abgesehen von der Auslage des konservativen Werbe-Schmier-Blattes "Apotheken Umschau", nicht ihren Kund*innen falsche Sachinformationen unter zu jubeln um mehr zu verkaufen. Und ja, ich bin erneut so sauer, dass ich sogar ne Googlerenzension schreibe 🤣

Bisher waren meine Erfahrungen in dieser Apotheke immer sehr positiv, die Mitarbeitenden freundlich und kompetent. Leider musste ich heute eine für mich sehr negative Erfahrung machen, bei der ich das Gefühl hatte, sie wäre anders ausgefallen, wenn ich nicht Anfang 20 wäre: Mein Einkauf beschränkte sich auf einen Becher für eine Urinprobe. Ich erklärte der Mitarbeiterin mein Anliegen und sie holte den Becher. Bis hierhin lief alles ganz freundlich und reibungslos. Betrag des Bechers = 2,- € Die Mitarbeiterin nannte mir ebendiesen Betrag und ich erwiderte „mit der Karte, bitte!“. Daraufhin wurde mir recht schnippisch entgegengesetzt „wollen Sie es nicht mal Bar versuchen?!“. Ich war etwas überrascht von diesem Ton und der Aussage und erklärte, dass ich kein Bargeld dabei hätte. Ich musste mir anschließend eine Belehrung à la „was würden Sie tun, wenn wir keinen Strom hätten in der Apotheke, oder die Kraftwerke ausfielen? Man sollte immer etwas Bargeld dabei haben!“ anhören. Ich sehe ein, dass ein Betrag von 2,- € sicher Bar gezahlt werden könnte. Ich war jedoch auf die Schnelle unterwegs und hatte nur das Kartenportemonnaie geschnappt, bevor ich los bin. Nach dieser Belehrung konnte ich ganz normal mit der Karte zahlen, also wofür das Ganze? Eine junge Frau kann man ja mal schnippisch belehren? Ich empfand diese Interaktion als durchaus unangenehm, unfreundlich und unprofessionell und wünsche mir in Zukunft, nicht von einer Apothekerin hinsichtlich meiner Zahlweise belehrt zu werden. Ich gebe drei Sterne, weil ich sonst immer sehr gut beraten und behandelt worden bin und ich das Kollegium dort eigentlich sehr schätze. Ich wünsche mir dennoch, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt.

Ich habe mich hier das erste mal seit Monaten richtig ernst genommen gefühlt. Danke für die tolle Kosmetische Beratung, die superfreundliche und liebe Apothekerin hat sich alles angehört und mir sehr ausführlich erklärt was ich machen kann und mir alles einzeln schritt für schritt aufgeschrieben. Ich war bestimmt eine stunde lang da. Ich bin ihren Anweisungen jetzt nicht mal einer Woche lang nachgegangen und meine Haut hat sich jetzt schon massiv verbessert. Diese fachliche Kompetenz und vor allem die Zeit hätte ich mir von meinem Hautarzt gewünscht. danke schön !!!!!!!!!