Arkaden-Apotheke Mark Herold e.K.

Ich bin mit dieser Apotheke wirklich sehr zufrieden. Das Team ist immer freundlich, geduldig und hilfsbereit, egal wie voll es gerade ist. Die Beratung ist kompetent und verständlich, und man nimmt sich Zeit, auch Fragen in Ruhe zu erklären. Ich weiß es sehr zu schätzen, dass die Medikamente eigentlich immer direkt verfügbar sind oder innerhalb kürzester Zeit bestellt werden können. Die Preise sind fair und transparent, man hat nie das Gefühl, dass einem etwas Unnötiges verkauft wird. Für mich eine Apotheke, zu der man gerne geht und der man vertrauen kann. Klare Empfehlung.

Eine wirklich herausragende Apotheke! Das gesamte Team ist außerordentlich freundlich, hilfsbereit und nimmt sich immer viel Zeit für eine kompetente und verständliche Beratung. Man fühlt sich ernst genommen und bestens betreut, egal mit welchem Anliegen man kommt. Besonders positiv ist, dass die benötigten Medikamente stets vorrätig sind – und falls doch einmal etwas fehlt, wird es schnell und zuverlässig besorgt. Die Preise sind sehr fair und transparent, was heutzutage keineswegs selbstverständlich ist. Insgesamt eine Apotheke, der man voll und ganz vertrauen kann. Absolut empfehlenswert – ich komme jederzeit gerne wieder.

Wir waren heute am 20.12.25 da und wurden einfach nur enttäuscht. Anstatt einer normalen Beratung wurde uns schnippisch geantwortet und auf Nachfragen kamen nur Antworten zurück, die mit den eigentlichen Fragen gar nichts zu tun hatten. Leider sehr schade, da man sich bei einer Apotheke immer auf freundliche und gute Hilfe verlassen sollte . PS: Bedient hat uns Frau Koch, die nochmal Kundenfreundlichkeit und Umgang mit diesen lernen sollte.

Die Apotheke sieht ja ganz nett aus aber die Preise sind Wucher. Habe explizit nach der günstigsten Packung Ibu 400 gefragt und mir wurde ein 10er Pack für 8€ angeboten. Das habe ich bei anderen Apotheken für 3€ bekommen und bei Online Apotheken kriegt man für das Geld gleich die zehnfache Menge ! Wer sich die Luxus Preise leisten kann soll gerne hingehen, mir ist das zu teuer …..

Leider kann ich die Apotheke nicht weiterempfehlen und schließe mich dem Gesamtbild der anderen Rezensionen bzgl. der hohen Preise an. Ich habe am 20.09.2025 eine Packung Vigantolvit 2.000 I.E. mit 60 Kapseln für 12,79€(!) gekauft. Heute habe ich zufällig in einer Drogerie genau das Gleiche Supplement (gleiche PZN) in gleicher Größe für 7,99€ entdeckt. Nicht nur, dass wir hier von einem Aufpreis i.H.v. 4,79€ (62%!) sprechen, die Apothekerin hat mich zudem schlichtweg belogen bzgl. der Verfügbarkeit dieses Präparats. Im Beisein meiner Partnerin meinte sie, dass dieses Präparat von der Qualität am besten wäre, da es apothekenpflichtig sei, da es kein klassisches Nahrungsergänzungsmittel wäre. Als sie mir die Packung überreichte und ich sie darauf ansprach, dass dort "Nahrungsergänzungsmittel" drauf steht, schien sie ertappt und sprachlos gewesen zu sein. Am Ende habe ich das Präparat dennoch gekauft und mich für die Beratung bedankt, die letztendlich fehlleitend und schlichtweg falsch bzw. gelogen war. Ich enpfinde das Ganze als absolut unseriös. Falls die Mitarbeiterin es nicht besser wusste, sollte besser geschult werden - was dennoch nichts an den horrenden Preisen ändert.