Elch Apotheke

Sehr freundliches Personal, Medikament war in anderer Apo verfügbar. Apothekerin hat dort angerufen und reserviert.

Nett, kompetent, alles kann bis zu einer bestimmten Entfernung gebracht werden. Das klappt auch sehr gut. Allerdings sind wir verwöhnt von unserer alten Apotheke, die leider schließen musste, da das Gebäude abgerissen werden soll. Die waren noch etwas kompetenter. Und die hatten ein Medikament i. d. R. auch 2 x da.

Angeblich wurde mir ein Abführmittel verkauft, das in Wirklichkeit etwas war, das zur Herstellung anderer Produkte gemischt werden musste und nicht an den Durchschnittskunden verkauft werden sollte. Als ich zurückkam, um nach den Inhaltsstoffen zu fragen, nachdem ich das Produkt zwei Tage lang verwendet hatte, war Apotheker A wirklich verwirrt, was ich mit diesem Produkt tat. Apothekerin B, die mir das Produkt verkauft hat (aber nicht diejenige war, die mich beraten hat), behauptete, dass sie dachte, ich wolle damit Seife herstellen. Sie hat mich nie gefragt, wozu ich es brauche, aber ich nehme an, dass viele Männer in ihrer Freizeit gerne Seife herstellen. Wenn ich eine richtige Beratung brauche, gehe ich zu einem anderen Apotheker.

Leider keine Empfehlung für diese Apotheke. 1. Beim Einlesen der KVK vor Ort wird mitgeteilt, dass Medikamente um 16:00 Uhr abgeholt werden können, beim erneuten Besuch wird mitgeteilt, dass eins erst um 18:00 Uhr kommt... OK, danke gerne, aber dies müsste doch vorher klar sein? 2. Bestellen über die "neue" mea-App. Bei Abholung möchte die große Dame Geld, weil angeblich Privatrezepte durch den Arzt ausgestellt wurden. Dankend von mir abgelehnt, Mitarbeiterin wirkte nicht erfreut darüber, freundlichkeit darf trotzdem nicht fehlen. KVK anschließend bei einer großen Online-Apotheke gescannt und siehe da.... KEINE Privatrezepte sondern Kassenrezepte. Zuzahlung 0€. 3. Wundert es mich, dass die große Mitarbeiterin der Apotheke Medikamente ohne deutschem Beipackzettel aushändigt und nicht ein Wort darüber dem Kunden gegenüber verliert, leider erst zuhause festgestellt. Es wird sich ehrlich darüber gewundert, dass Apotheken "sterben"? Mich wundert es nicht, bei obigen Punkten, auf eine Online-Apotheke umzusteigen. Bei dringenden Medikamenten werde ich jedoch eine neue Apotheke außerhalb der 3er Gemeinschaft aufsuchen.

Die Elch Apotheke, insbesondere die Mitarbeiterinnen, ist leider in kleinster Weise mit der Alaska Apotheke zu vergleichen. Die Apotheke ist zwar sehr schön aufgebaut aber leider ist das Angebot gefühlt recht spartanisch, dafür aber recht teuer. Die Freundlichkeit ist sehr begrenzt. Wir fühlen uns leider dort meistens eher als Störenfried, denn als gern gesehene Kunden. Vielleicht bessert es sich ja noch.