Engel Apotheke

Tolle Apotheke dort wird mann fachliche Beratung, das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde dieser Apotheke. Bis gestern hatte ich keine schlechte Meinung von ihr, da die Mitarbeiter stets freundlich und hilfsbereit sind und professionell mit den Kunden umgehen. Doch gestern wurde ich enttäuscht. Ich musste nicht nur den ganzen Tag zu Hause auf die Tabletten warten, sondern sie wurden auch nicht geliefert. Der Fahrer hatte Schwierigkeiten, den Haupteingang des Gebäudes zu finden. Um 14:35 Uhr war er in der Garage , konnte den Eingang aber nicht finden. Deshalb holte ich meine Tabletten heute persönlich ab und zeigte ein Foto vor, das ich extra gemacht hatte, um Garge und Eingang zu zeigen. Das Personal sagte, der Fahrer sei da, ich aber nicht zu Hause, was eine Lüge war. Ich sagte dem Apothekenpersonal, das sei unmöglich, weil ich hohes Fieber habe und Antibiotika bräuchte und auf die Lieferung der Medikamente warte … und dass niemand bei mir sei … Ich bin also wütend über die ganze Situation, weil ich nicht … Es war schon schlimm genug, dass ich den ganzen Tag auf die Medikamente warten musste und nachts wegen des hohen Fiebers nicht schlafen konnte. Ich sagte, dass ich in dieser Situation die Apotheke wechseln würde, und der Apothekenleiter sagte: „Bitte wechseln Sie sie.“

Sehr erfahrener Mitarbeiter, sehr freundlich und hilfsbereit immer wieder gerne top Service

Unfreundlicher Mitarbeiter der mir die Packungen einfach auf die Trese geschmissen hat statt sie in eine Tüte zu packen. Kein Lachen,kein Hallo , nichts.

Anfangs hatte ich ein Problem mit der Lieferung da meine Sendung nicht da war. Verkäufer Kontaktiert , super freundlich und sehr hilfsbereit. Problem wurde schnell gelöst.