Rathaus Apotheke

Freundlich und hilfsbereit, kann nur gutes berichten :)

Kleine feine Apotheke: Wenn ich Medikamente brauche, bekomme ich sie dort, einschließlich ausführlicher und kompenter Beratung, auch wenn es dringend ist, insbesondere Antibiotika. Die Mitarbeiterinnen und der Chef sind immer recht nett. Von daher kann ich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Immer Freundlich und kompetent: ausführliche Beratung, Nachfragen wegen Wechselwirkungen und was sonst noch wichtig sein könnte

Unverschämtes Verhalten der Frau in der Notfallapotheke. Man fährt nicht ohne Grund in die Notfallapotheke und dann so eine mies gelaunte Frau abzubekommen, welche ,,ich bin so angepisst wenn Leute in eine Notfallapotheke kommen“ sagt ist unter aller Sau. Auch auf Nachfragen nur patzig zu antworten, statt einem zu helfen ist traurig. Wir müssen jetzt ohne ein passendes Medikament und ohne Beratung in eine andere Notfallapotheke fahren. Könnte ich null Sterne geben, hätte ich dies getan.

Ich habe gestern Abend eine sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Apotheke gemacht. Nachdem wir ein Rezept vom Bereitschaftsarzt bekommen haben, wollte ich es in einer anderen Apotheke einlösen, da sie laut Notdienstseite geöffnet sein sollte. Als wir ankamen, war die Apotheke jedoch geschlossen, obwohl es anders angegeben war. Daraufhin habe ich in dieser Apotheke angerufen, da diese 25 Minuten von der anderen Apotheke entfernt war. Ich hatte gefragt, ob die Apotheke Notdienst hat, da ich schon einmal umsonst gefahren bin. Die Mitarbeiterin hat in einem richtig unfreundlichen und patzigen Ton geantwortet: Ne, ich bin nur zum Spaß hier und habe nichts Besseres zu tun. Als ich ihr erzählte, dass ich gerade vor einer verschlossenen Apotheke stehe und 25 Minuten Fahrzeit habe, bekam ich die patzige Antwort: Kommen Sie vorbei oder lassen Sie es. Leider war die Mitarbeiterin am Telefon extrem unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. So etwas erwarte ich nicht von einem Gesundheitsdienstleister, insbesondere in Notfällen. Insgesamt war das eine sehr enttäuschende und frustrierende Erfahrung. Ich hoffe, dass andere Patienten besser behandelt werden und solche Situationen in Zukunft vermieden werden können.