Einhorn-Apotheke

Hat leider seit der Neueröffnung/ Modernisierung sehr nachgelassen. Die Namen meiner Medikamente (keine außergewöhnlichen) musste ich jetzt schon mehrmals buchstabieren. Macht mir ja generell nichts aus, aber das wirkt schon recht inkompetent. Heute fragte ich telefonisch, ob es möglich wäre, ein paar Blister aus der Packung zu bekommen, weil nur eine größere Packung vorrätig war, die Ärztin mir aber weniger aufgeschrieben hatte. Ich weiß natürlich, dass das eine Gefälligkeit(!) ist, die man nicht erwarten kann (!), aber statt einer Antwort wurde ich erstmal gefragt, ob ich Privat-oder Kassenpatientin sei. Das lässt ja schon mal unerfreuliche Vermutungen aufkommen. Von einigen der neuen Mitarbeiterinnen wird man eher lustlos bedient. Ich brauche keine Freudensprünge, wenn ich da rein komme, aber die ungezwungene Freundlichkeit und die engagierte Beratung, die vorher selbstverständlich war, bekommt man hier nicht mehr. Beziehungsweise nur von der einzigen Mitarbeiterin, die noch vom alten Team geblieben ist. - Oder vielleicht als Privatpatient. ;)

Danke für die immer wieder kompetente Beratung, die mir schon sehr oft geholfen hat! Weiter so!!! LG Yvonne

Sehr freundliche Mitarbeiter hier in der Apotheke. Man wird auch abseits von den Rezepten gut beraten. Das Medikamente fehlen dafür können die Apotheker nichts, aber das begreifen manche Menschen nicht. Ich bin froh das wir eine Apotheke hier haben.

Bei unserem Kind (8) musste ein Corona-Schnelltest gemacht werden. Sehr liebe und freundliche Mitarbeiter. Unser Kind würde den Test jederzeit wieder dort machen. Besten Dank hierfür für die schnelle Durchführung und Beratung.

Ich bin privat versichert. Bei Vorlage eines Privatrezeptes ( fast 5 stellige Rechnungsbetrag) wurde eine Abschlagszahlung vor Bestellung von mir als Sicherheitsleistung verlangt, als ob man mal so eben so viel Geld locker machen kann. Einen Bescheid der Krankenkssse zur Kostenübernahme konnte ich vorweisen. Allerdings zahlt die KV erst nach Kauf des Medikaments an mich aus bzw. bei Abtretung an die Apotheke. Mit dem Hinweis, dass ja durch Rechnungslegung ein Rechtsanspruch auf Zahlung besteht, sagte der Inhaber der Apotheke " Nun nehmen wir an, Sie zahlen nicht oder sterben unerwartet bei einem Unfall und die Erben wollen nicht zahlen...dann stehe ich da und klagen möchte ich nicht" Fühlte mich der Zechprellerei beschuldigt, ganz abgesehen von der Andeutung "Sie könnten sterben". Gott sei Dank hat dann in der Apotheke im Krhs. Buch alles reibungslos geklappt...Rezept abgegeben, Medikament und Rechnung erhalten und natürlich bezahlt 😎 Medikament hat angeschlagen, alles wieder fit...Zukünftig also wieder große Apotheken (auch gerne Internet) und nie mehr die Kleine in Borgsdorf...schade eigentlich die Angestellten sind super nett und ich persönlich untersterstütze sehr gerne den Handel in der Region...