Herz-Apotheke

Bin seit Jahren Kunde in der Apotheke. Ich werde dort immer freundlich bedient und gut beraten. So sollte es in jeder Apotheke sein.

Bin regelmäßig alle 1-2 Wochen da und bisher waren alle sehr freundlich, vor allem zwei Damen. Da geht man als Kunde gerne hin! Bestellungen erfolgten schnell.

Ich bin immer sehr zufrieden dort. Freundliches und Professionelle Mitarbeiter. Mein Medikament das ich regelmäßig brauche ist immer vorrätig. Brauchte vor kurzem ausserdem eine Reise Apothen Beratung. Hat auch prima geklappt.

Leider kann man dort keine kleinen Beträge nicht mit Karte zahlen. Mann wird dann nur wie ein Auto angeguckt. Kartenlesegerät sieht auch aus wie aus dem Jahre 1951.

Ich habe ein Medikament dort bestellt. Die Absprache bei Bestellung war Folgende: Wenn das Medikament da ist, wird das Medikament sofort zur Arztpraxis hochgebracht (da es mir dort gespritzt werden muss) und ich bekomme eine Rechnung nach Hause. Als das Medikament dann da war wurde mir am Telefon unfreundlich erklärt, dass kein unbezahltes Medikament nach oben gebracht würde, eine Rechnung verschicken würden sie auch nicht. Als ich dann dort war, hieß es: Der Hersteller hat uns noch keinen Preis genannt, wir müssen Ihnen nun doch eine Rechnung schicken. Durfte das Medikament dann selbst hochbringen. Beim zweiten Mal wurde ich dann angerufen, dass das Medikament da ist und hochgebracht würde. Ich bin also am nächsten Tag zum Arzt zum spritzen. Medikament noch nicht da. Musste dann zurück in den Warteraum, andere Patienten kamen vor mir dran und ich musste darauf warten, dass das Medikament gebracht wird...