Ostertor Apotheke

Nachdem ich während des Notdienstes angerufen hatte um sicher zu gehen, dass die Apotheke geöffnet sei, wurde mir am Telefon nur gesagt, sonst wäre er ja nicht in der Leitung. Bin ich zur anderen Notdienst Apotheke gefahren. Es hatte sich grade mit den regulären Öffnungszeiten überschnitten, als ich beim Kindernotdienst weg gefahren bin. Ich kann keine fachliche Bewertung geben und vielleicht habe ich denjenigen auf dem falschen Fuß erwischt, aber nach dem Spruch, hatte ich keine Lust hinzufahren trotz der Nähe in dem Moment. Der erste Eindruck macht einfach viel aus, arbeite selber im Service mit Kunden zusammen.

Ich bin vollkommen Zufrieden! Freundliches und kompetentes Personal! Ich gehe nur in diese Apotheke und das schon seit Jahren! Vielen Dank 😊

Super freundlich und guter Service. Habe heute Morgen dort angerufen und gefragt ob man mein Rezept bei meinem Arzt (gleiches Haus) abholen und mir das Medikament bringen könnte. Alles hat Problemlos geklappt. Erst wenn man bei Nacht, oder am Wochenende dringend Hilfe braucht, werden einige merken das eine Apotheke vor Ort wichtiger ist, als eine Versandapotheke.

Ich bin zur Apotheke weil ich stark erkältet war und mein Arzt mir einen schleimlöser verschrieben hat. Übrigens war ich negativ getestet und durfte aus gesundheitlichen Gründen nicht geimpft werden. Ich wollte einfach nur mein Medikament abholen, da fragt er mich einfach so ob ich geimpft bin, worauf ich eig gar nicht antworten wollte, weil es nichts mit dem Thema zu tun hatte. Dann habe ich es ihm gesagt, worauf hin er komplett ausgeflippt ist und mich vor den anderen Kunden fertig gemacht hat. So etwas von Unmenschlich und ich glaube, ich habe sogar mit dem Chef „gesprochen“. Er war von Anfang an so unfreundlich und hat gar nicht richtig mit mir gesprochen sondern mich nur persönlich angegriffen und angeschrien, sodass die Kunden hinter mir sogar teilweise aus der Apotheke gegangen sind und mich später sogar angesprochen haben, dass ich ihn anzeigen soll. Was ich aber nicht tat. Dann hat er mir das Medikament für mehr Geld verkauft als es eigentlich dort kostet und mir keinen Beleg mitgegeben. Ich wollte gar nicht mehr das Medikament kaufen nur leider war es zu dem Zeitpunkt die einzige Apotheke, die auf hatte. Es ist schon traurig genug was man sich anhören musste wenn man nicht geimpft war, aber das hat alles aber das hat alles übertroffen. Es ist schon etwas Zeit vergangen, als es passiert ist, da ich zu der Zeit die Rezension nicht schreiben konnte, da ich so schockiert war.

Ich wurde vom Chef persönlich bedient da er anscheinend seiner Mitarbeiterin nicht genug Vertrauen entgegenbringt. Mir hatte man bei meiner chronischen Erkrankung ein angeblich identisches Mittel mitgegeben weil mein verschriebendes momentan nicht lieferbar war. Trotz mehrfacher Nachfrage hatte man mir versichert das ich mit keinerlei Nebenwirkungen rechnen könne da es sich um den identischen Wirkstoff handle. Nun gut, drei Tage später wurde ich eines besseren belehrt. Nach Rücksprache mit meinem Arzt teilte dieser mir mit das es sich bei dem mir mitgegebenden Medikament keineswegs um das identischen Produkt handle da andere Füllstoffe etc. verwendet werden und auch die Dahreichungsform eine andere sei. Bei mir hatte es keine schwerwiegenden Folgen, der es kann jedoch auch nach hinten losgehen. Ich würde hier keinen Fuß mehr rein setzen. Davon mal abgesehen fand ich die Beratung auch nicht besonders freundlich. Übrigens ... Hab mich nach dem ganzen Spaß bei zwei anderen Apotheken nach meinem ursprünglichen Medikament erkundigt. Beide hätten dieses auf Lager gehabt und konnten es auch jederzeit bestellen.