Anonymous
25. January 2026
Jahrelang war ich in diesem Laden eine Kundin, aber sowas werde ich mir nicht mehr geben. Bin MFA und kenne mich mit den Rezepten und generell mit der neuen Technik wohl am besten aus aber naja. Da fühlen sich die Damen älteren Damen wohl zu wohl. Würde letztens von einer mit kurzen blonden Haaren mit Brille angeschnauzt die würde mich nicht kennen und das es ja unterste Grenze wäre das ich ein paar Medikamente selbst zahlen wollte und das Rezept nachgereicht hätte, obwohl ich das schon seit Jahren dort so mache, wurde mir sogar damals dort sogar Mal vorgeschlagen als meine Hausärztin im Urlaub war. Weil alle Daten sind ja eingetragen und generell man gibt ja auch immer nur paar Tabletten mit und nicht die ganze Schachtel, aber diese Frau war wohl nach dem Feiertagen besonders in guter Stimmung, aber das sollte man nicht an den Kunden raus lassen. Besonders nicht wenn es die Schuld der Apotheke ist das die ihre E-Mail in mehreren Tagen nicht bearbeiten, aber nicht Mal eine Entschuldigung. Angeblich nie angekommen die E-Mail, obwohl die bei mir ja vorhanden ist und es da steht das es angekommen ist. Genauso wie auch das Thema mit den E-Rezepten man bestellt es vor, um nicht hin und her zu laufen, weil die ja nie was da haben. Jedes Mal ist es nie angekommen, dabei sagen sie selbst man soll ruhig die neuen Tools benutzen aber haben selbst keinen Plan davon. Sah man gut an der Frau die sehr kräftig ist, die hatte nämlich auch schon öfter nie ein Rezept über die App bekommen. Dann gibt es da noch eine blonde Frau mit langen Haaren, die mit mir diskutiert hatte das es ja eine Schatel mit Pen's ist, obwohl man da sehr gut sehen konnte das es Spritzen waren. Da war einfach eine drauf gemalt und sie hat dann extra eine neue dazu geholt die dann genauso nichts auf die Reihe bekommen hat, dann schoben die es noch auf mich ich hätte ihnen nicht das richtige Rezept gegeben (damals noch in Papierform) die 3. Frau kam dazu und hat denen dann zugeflüstert das die das falsche haben und die es neu bestellen müssten... Also jedes Mal ist dort etwas und jedes Mal diese unfreundliche Art, als wären die solche Profis, dabei nur fehler und keiner sieht es ein, die einzigen freundlichen Leute sind die neuen jungen Damen, wahrscheinlich war es ein Azubi. Bei der neuen Apotheke habe ich bis jetzt keine Probleme gehabt, konnte gut vorbestellen und alle schnell und freundlich, liefern sogar ohne zusätzliche Kosten Nachhause. Also werde ich auch den Patienten empfehlen, aber diese Apotheke nicht mehr, als guter Chef würde ich mir da nochmal Gedanken machen was man da für Leute arbeiten lässt.