Laurentius-Apotheke

Die Beratung war kompetent und freundlich. Auf Fragen wurde ausführlich eingegangen, ohne dass man sich gehetzt fühlt. Die meisten Medikamente waren direkt verfügbar, was sehr praktisch ist.

Die MitarbeiterInnen in dieser Apotheke sind in Ihrem Umgang mit Kunden sehr unterschiedlich-von sehr freundlich bis patzig. Ich wollte heute mit einem 200 Euroschein bezahlen, die erste Mitarbeiterin war nett und holte das Wechselgeld, worauf sich die zweite Dame ein schaltete und mir unfreundlich entgegnete - das nehmen wir nicht an, obwohl das Wechselgeld schon bereit lag. Es gab nirgendwo einen Hinweis auf die Annahmeverweigerung von 200 Euroscheinen dennoch wurde ich genötigt per Karte zu bezahlen oder die Medikamente da zu lassen. Hinweis: Grundsätzlich dürfen alle gesetzlich zugelassenen Euro-Scheine als Zahlungsmittel verwendet werden, also auch die 200 und 500 Euro-Scheine. Dennoch dürfen die Händler die Annahme dieser Scheine verweigern, wenn die Bezahlung mit einem solchen Schein außer Verhältnis zum Kaufpreis steht. In einem solchen Fall kann der Kunde nämlich nicht erwarten, dass der Händler genügend Wechselgeld in der Kasse hat. Wichtig ist nur, dass die Händler den Kunden von der Einschränkung sichtbar in Kenntnis setzen. Note 5 für die Kundenfreundlichkeit!

Sehr unfreundliche Beratung. Im Notfall wird man einfach alleine gelassen.

Stets freundliche und kompetente Bedienung und Beratung.