Linden-Apotheke

Sehr nette Mitarbeiter und sehr gute Beratung.

Alles da in der kleinen , niedlichen Apotheke. Freundlich u hilfsbereit ..sogar am Samstag nachmittag .

Moin, mein erster Besuch in Ihrer Apotheke hat leider nicht meinen Erwartungen entsprochen. Da ich regelmäßig auf Medikamente angewiesen bin, bat ich bei meinem ersten Besuch darum, ein Kundenkonto anzulegen. Dies wurde mit der Begründung abgelehnt, es sei nicht nötig. Bei meiner nächsten Bestellung führte dies jedoch dazu, dass ich erneut alle Daten angeben musste. Auf meine Nachfrage, ob man die vorherige Bestellung aufrufen könne, hieß es, dies sei mangels Kundenkonto nicht möglich. Ein Konto hätte hier beiden Seiten Zeit erspart. Zudem war ich über den Ablauf bei der Abholung irritiert: Da mein Medikament kühlpflichtig ist, bat ich um eine Kühltasche. Dies wurde mit dem Hinweis abgelehnt, dass es draußen kalt genug sei. Auch wenn Minusgrade herrschten, muss die Kühlkette professionell gewahrt bleiben, der Transport erfolgt schließlich meist im beheizten Auto und nicht im Freien. In anderen Apotheken gehört die Bereitstellung einer Kühltasche sowie eine kleine Aufmerksamkeit für Neukunden zum Standard-Service, ohne dass erst darüber diskutiert werden muss. Ich schätze die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiterin, würde mir aber für die Zukunft eine proaktivere Unterstützung bei der Kundenverwaltung und mehr Sorgfalt bei kühlpflichtigen Medikamenten wünschen. Danke

Sehr zu empfehlen! Die Apotheke bietet eine hervorragende Beratung, nimmt sich Zeit für individuelle Fragen und vermittelt ein echtes Gefühl von Vertrauen. Ich komme gerne wieder!

Nettes Personal, super Sortiment und sie arbeiten auch mit der gesund.de app zusammen worüber man seine Rezepte schnell und bequem bestellen kann.