antares apotheke Hambühren

Nun war ich innerhalb kurzer Zeit ein 2tes mal in der Antares Hambühren.Ein seeehr unhöflichs Personal ,kein guten Tag und Aufwiedersehen.Wärend der Bedienung wurde munter den letzten Happen vom Frühstück zerkaut.Dabei wurde ich mit keinem Blick gewürdigt.Was bilden sich diese "Herrschaften "ein??? Schließlich sind sie nur "Dienstleister"mit schlechtem Benehmen. KEIN STERN !!!!

An sich ist sie eine solide Apotheke. Aber ich finde es schon komisch, dass immer nur eine Person bedient und erst zwei Leute von hinten kommen wenn der Laden voll ist...Auch habe ich das Gefühl, dass einige nicht über eine richtige Ausbildung verfügen. Gerade Deutsch sollte man dazu können. Auch muss man sich oft rechtfertigen und diskutieren. Meistens wusste ich mehr über die Medikamente als das Personal. Auch finde ich kann der eine Herr, wenn er mit einem nett redet, auch am Ende ordentlich Tschüss sagen. Immer wird dann woanders hingeschaut und ein tschüss vor sich hin gemurmelt, als wenn man gestört hätte... Liebe Menschen aber Luft nach oben. 🫶

Eine äußerst unhöfliche Chefin höchstpersönlich! Falsche Behauptung, dass dieses Medikament das Gleiche sei wie auf dem Rezept beschrieben und erst nach deutlichem Hinweis, dass das nicht stimmt - schießlich das Eingeständnis der "Chefin", dass es es tatsächlich so ist wie von mir als Kunde beschrieben. Aber "ich habe ja schießlich studiert" ist meiner Meinung nach die größte Attitüde, die man sich nicht erlauben sollte. Schießlich gibt es tatsächlich auch noch andere Menschen mit mehreren Studiengängen als sie, die sich solche Attitüden nicht erlauben und trotz wesentlich mehr Lebenserfahrung bescheidener sind; den Hinweis, die Beurteilung von Kunden auch zu recherchieren quitierte die "chefin" mit der Bemerkung, dass sie "das einen Scheiß... interessiert" macht einen Kunden sehr nachdenklich - mehr nicht! 0 Punkte

Medikamente oft nicht vorrätig. Personal nicht sehr kompetent, Fragen zu Medikamenten in der Schwangerschaft oder ob Medikamente kombiniert werden dürfen konnten nicht beantwortet werden. Und das nicht erstmalig. Probleme die man in keiner der Apotheken in Winsen hat.

Tut mir leid. Aber so ein unfähiges Personal habe ich in einer Apotheke noch nie zu vor erlebt. Man fährt an einem Mittwoch Nachmittag mit 3 Rezepten für seine Tochter dort hin. Es war nicht besonders viel los. Alle 3 Medikamente sind aktuell nicht vorhanden, man könne Sie aber am nächsten Morgen (ab 10 Uhr heißt es) abholen. Man wird vorher aber telefonisch von deren Seite informiert. Alles noch schön & gut. Dann ist der darauf folgende Tag. Es ist 11 Uhr & es ist noch nichts geschehen. Dann muss man noch selbst hinterher telefonieren und es ist immernoch nicht vorrätig. Dann frage ich mich, warum gibt man falsche Infos (wie in dem Fall ab 10 Uhr) raus? Ein paar Stunden später ruft man nochmal an, wo es dann endlich vorhanden ist. Dann frage ich mich. Warum wird man nicht von denen angerufen (wie vereinbart), stattdessen muss man wieder selbst hinterher telefonieren! So in der Apotheke angekommen, sind es plötzlich nur 2 der bestellten 3 Medikamente und das 3te Rezept sei verschwunden. Wie kann das bitte passieren? Wieder zu Hause angekommen, kommt ein Anruf von der Apotheke. Man habe das Rezept gefunden und das dazugehörige Medikament sei auch da. Es wurde nur verlegt. Als Kulanz wolle man das Medikament noch am selbigen Tag per Boten zu uns bringen lassen. (Man denkt sich. "ok sie sehen Ihren Fehler ein und sind bemüht m, diesen wieder gut zu machen") Und nein. Es passierte natürlich NICHT !! Was ist das bitte für eine absolute Frechheit? Stellen Sie sich mal vor, es handelt sich dabei um ein für die Person überlebenswichtiges Medikament & dann passiert so ein Misst !! Hauptsache man hat seinen pünktlichen Feierabend !!