Ost Apotheke

Sonntag als Notfall aufgesucht, sehr freundlich und hilfsbereit 🤙

Ich wollte gerne eine Bewertung abgeben, jedoch musste ich feststellen, dass schlechte Erfahrungen wie z.Bsp. Von Thomas Möller, einfach unter Feedback s von vor über 6Jahren geschoben werden und damit bestätigt sich sofort der Eindruck, das es hier nicht um Patientenfreundlichen Umgang geht!!! Obwohl der Apotheke angeblich dies so sehr (so steht es zumindest in der Antwort für Thomas Möller) am Herzen liegt????? Also kann ich mir die schlechte Bewertung schenken und wahrscheinlich kann ich sie dann auch in früheren Bewertungen von über 6 Jahren nochmal anschauen?! Warum man hier so auf negatives Feedback reagiert, erklärt sofort den gesamten Eindruck. Man verspricht einen Rückruf und Beratung und erhält beides nicht…. Nur beim Kauf! Absolut nicht zu empfehlen!

Für mich das perfekte Beispiel von Marktwirtschaft Gute Lage, daher gute Umsätze Leider keinerlei menschliche Beratung nur auf Umsatz orientiert Zuzahlungsbefreiung wurde zwar eingescannt, jedoch nicht weitergeleitet Fahrer völlig überfordert, von Umgangs- und Höflichkeitsformen weit entfernt Beratungsgespräche zu Pflegehilfsmitteln muss man sich stets selbst einfordern Alles im Sinne des Unternehmens und leider nicht des Patienten Ständig wird man von einer Partnerapotheke zur anderen weitergeleitet und Dienstleistungen scheinen Fremdwörter zu sein Auf einen versprochenen Rückruf warte ich heute noch aber versprechen tut man sich dort stets und ständig Schade, fühlte mich selten so schlecht bedient

Das positive zuerst : Freundliche Mitarbeiter. Das eher schlechte , nicht zum ersten Mal kommt es jetz vor man geht krank zum Arzt will einfach nur sein Antibiotika weil man sich kurz vor dem abnippeln fühlt. Gibt seine Krankenkasse karte ab und dann..... Tut uns leid Fehler im System e rezepte können nicht gelesen werden . Kommen Sie später wieder . Jaaa kein Problem ich laufe gerne mit Fieber und Krankheit mehrfach zur Apotheke weil sie es nicht schaffen Ihr System am laufen zu halten ....

Habe auf meinem Namen eine Medela Pumpe reservieren lassen mit Angabe das ich sie hole wenn ich nächsten Tag entlassen werde. Und das ich sie dringend brauche da mein Sohn auf intensiv liegt. Dann der Scheck wurde einfach anders vergeben. Hätte zumindest erwartet das bei der Suche einer neuen geholfen worden wäre. Meinem Sohn fehlte dadurch 1 Mahlzeit😭 . Sehr enttäuscht