Apotheke im Aurain

Ich fühle mich in der Apotheke im Aurain immer absolut willkommen und bestens beraten. Das gesamte Personal ist herausragend nett und nimmt sich Zeit. Besonders hervorheben möchte ich die digitale Arbeitsweise: Dass die Apotheke mit gesund.de und anderen E-Rezept-Apps arbeitet, ist ein echter Gamechanger. Es spart mir unglaublich viel Zeit! Ich muss nicht zwei Mal hinfahren, da die Medikamente direkt über die App vorbestellt werden können. Die Chat-Funktion, die mir Bescheid gibt, wann alles abholbereit ist, funktioniert einwandfrei. Wer eine moderne Apotheke mit top Service sucht, ist hier genau richtig. Vielen Dank an das Team!

Ich möchte die Apotheke im Aurain ausdrücklich loben. Besonders die Mitarbeiterin Alexandra verdient ein großes Kompliment. Sie spricht auch meine Muttersprache, was die Beratung für mich noch angenehmer und verständlicher macht. Ihre Fachkenntnis ist beeindruckend – sie nimmt sich immer Zeit, erklärt alles verständlich und gibt wertvolle Tipps. Mehrmals haben mir ihre Empfehlungen für rezeptfreie Medikamente sehr geholfen und sogar dazu beigetragen, verschiedene Beschwerden erfolgreich zu heilen. Ich fühle mich in dieser Apotheke bestens aufgehoben und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich war heute mit meiner kleinen Tochter in der Apotheke, um eine Creme zu besorgen. Während wir gewartet haben, hat sich meine Tochter am Traubenzucker bedient und hat sich mehrere genommen (für sich und ihren 6 jährigen Bruder, der im Auto saß). Daraufhin fiel die Filialleiter mit einem unmöglich frechen Ton über ein 3 jähriges Kind her und sagte ihr, dass jedes Kind sich nur ein Traubenzucker nehmen darf und dass andere Kinder auch noch welche haben wollen und dass sowas gar nicht gehe. Meine Tochter war total perplex und ich auch. Zudem haben sich noch andere Kunden in der Apotheke befunden. Als Filialleiterin und damit unbekannte Person für meine Tochter haben Sie sich definitiv nicht in der Position befunden, mein Kind so zurecht zuweisen , für 2 Traubenzucker, die sich mehr genommen hat. Da hat das Apothekenhef, welches Sie der Kleinen angeboten haben, auch nichts mehr gebracht. Ich weiß genau, warum ich nur die Apotheke am Bahnhof und im Kaufland besuche, da Kinderfreundlichkeit dort sehr hochgeschrieben wird.

Ich war gestern Mittag in dieser Apotheke, um einige einfache Artikel für eine Infusion zu besorgen – nichts Rezeptpflichtiges, nur Zubehör. Obwohl ich eine erwachsene Frau bin und so etwas noch nie erlebt habe, wurde mir die Abgabe verweigert, weil auf dem Rezept keine Diagnose stand. Das war für mich sehr unangenehm und unverständlich. Leider fällt mir auf, dass die Mitarbeiterin, die gestern bedient hat, grundsätzlich unfreundlich wirkt – nicht nur mir gegenüber, sondern auch gegenüber Kindern. Freundlichkeit gehört zum Kundenumgang, gerade in einer Apotheke. Sehr enttäuschend.

Eine Apotheke in der ich auf jeden Fall in Zukunft meine Medikamente holen werde. War heute (22.05.24) mit meiner Tochter in dieser Apotheke. Die nette Dame hat sich richtig viel Zeit genommen und mir das Rezept sorgfältig erklärt. Was ich sehr wichtig fand. Aber nichts desto trotz was ich sehr überragend fand ist das sie sich auch für meine 3 jährige Tochter Zeit genommen hat. Sie hat ihr, ihre Medikamente in eine tüte getan und sie dann an einem geheimen Ort mitgenommen. Der geheimen Ort war zwar nur zwischen der verkaufstüre und der Theke. Da befanden sich zwei kleine Tiere. In denen Tiere war ein versteckt. Sie durfte sich aus diesem sogenannten versteckt etwas rausnehmen und musste ihr was versprechen. Diese Leute in dieser Apotheke sind richtig Gold wert. Würde mich freuen wenn es mehr von solchen Leuten geben würde. Sehr gute Beratung und sehr kinderfreundlich. Ich kann es nur empfehlen. 👍👍👍👍👍