Apotheke im Buch

Das ist die beste Apotheke. Mitarbeiter sind immer bemüht und helfen weiter.

Ich habe zufällig die negativen Bewertungen gesehen u.kann als Kunde, der seit 20 Jahren regelmäßig - mindestens 2x/Woche - kommt sagen, dass die Damen u. Herren evtl. in einer anderen Apotheke waren, da die Aussagen nicht mit der Realität hier übereinstimmen. Die Bedienung ist, wie eh und je, kompetent, freundlich und die Mitarbeiter/-innen nehmen sich viel Zeit, um die Produkte/Medikamente fachkundig zu erklären. Dieser Fakt hebt die Apotheke im Buch von den anderen in Bietigheim ab und hat auch deshalb zu regem Zulauf geführt...

Seit die Apotheke einen neuen Besitzer lässt der Service sehr zu wünschen übrig. Ich habe ein Rezept abgegeben und habe das Medikament mit einer 4 fachen Dosis bekommen! Wenn ich das genommen hätte könnte ich wahrscheinlich nicht mehr schreiben!!!! So etwas darf einer Apotheke nicht passieren!! Zum Glück habe ich es vor der Einnahme gesehen. Verpackung war gleich.. Bei Frau Melzow wäre das nicht passiert. Es wurde zwar umgetauscht aber wirklich mehr wurde dazu nicht gesagt. Einfach unglaublich....... Leider muss ich einen Stern geben würde lieber keinen geben.

So langsam habe ich bei dieser Apotheke auch kein gutes Gefühl mehr. Ich wollte ein paar Reisetabletten für den Urlaub besorgen, ich brauche höchstens 1-2 Stück für Bootsausflüge.Mit den günstigsten Tabletten für 2-3 € hat das immer super geklappt. Die Dame mit den kurzen blonden Haaren und Brille bekommt kaum ein Hallo raus und wirkt immer sehr genervt. Sie schaute minutenlang in den Bildschirm und lag mir dann Vomex Reisetabletten hin. Vomex ist so ziemlich das schlechteste (vorausgesetzt man hat ein bisschen Ahnung, weiß man das). Als ich dann bezahlen sollte, bin ich erschrocken und fragte, ob das Vomex so teuer sei, sie schaute mich nur an und fragte "Wollen Sie den Kassenzettel?". Keinerlei Info, kein Nachfragen, welche Art der Tabletten man sich wünscht, keine Freundlichkeit, keine Apotheke im Buch mehr für mich!

Waren am Sonntag hier in der Notfall Apotheke. Wir haben bisher noch in keiner Apotheke so eine kompetenten und hilfsbereiten Service genießen dürfen. Wir wurden super über die Medikamente so wie auch das krankheits Bild aufgeklärt. Da wir eine größere Menge der Medikamente benötigt haben, hat Herr Siegel sich die Mühe gemacht die noch fehlenden Medikamente bei einer anderen Apotheke zu organisieren. Wir möchten unseren Dank dem ganzen Apotheker-Team aussprechen.