Martins-Apotheke

Sehr Freundlich und gute Beratung Komme gerne wieder

Gute Beraten, auch wenn es mal schnell gehen musste. Ich bin zu 100% zufrieden 😊

Ich mag diese Apotheke, weil sich das Personal auch gerne mal die Zeit nimmt um spezielle Fragen zu Medikamenten/Nebenwirkungen zu erläutern. Zudem werden Medikamente bei Bedarf kostenlos nach Hause geliefert. Samstags ist die Apotheke geöffnet.... Daumen hoch!!!

Super liebe Beratung und toller Kundenservice, gerne auch mal ein bisschen Smalltalk. Sehr zufrieden :)

( Antwort auf ihr Kommentar) Ich Danke ihnen für ihre ausführliche Erläuterung, Sie haben trotzdem auf meine Frage vor Ort Geantwortet das dies nicht gibt, bei genauerem Nachfragen Antworteten sie, Sie Verstehen nicht) Doch und sie schreiben es ja auch selbst in ihrem Kommentar, Eventuell sollten sie die Ausdrucksweise gegenüber ihrer Kunden Bedenken. Ich verstehe das es Aktuell Engpässe gibt und auch einige Medikamente nicht lieferbar sind, das Ändert aber immer noch nichts daran wie sie gegenüber ihrer Kunden Auftreten. und wenn sie mir 3 mal sagen Ich Verstehe es nicht komme ich mir etwas Unterbelichtet vor. Die Nachfrage in einer anderen Apotheke, so wie Krankenkasse und den Arzt haben Bestätigt das ich sehr wohl Verstanden habe. Sagen sie einfach, das dieses Medikament in dieser Grösse nicht Lieferbar ist und sie deshalb 2x10er abgeben können oder Reden sie mit ihrem Arzt ob 15er auch möglich wären, und nicht 20er gibt es nicht, dann können es ihre Kunden auch verstehen. Und da ich auch Andere Kunden kenne und einige auch der Meinung sind das sie Unfreundlich Auftreten und meine Meinung bestärkten ist es zu diesem Kommentar gekommen. Sie können gerne meine Andere Resonanzen durchhauen und werden Festellen, das ich wenige schlechte Bewertungen abgebe. Und da sie kein Persönliches Gespräch zur Klärung wünschen und hier versuchen zu erklären beweist wiederum das ihnen wohl der Kunde egal ist. ( Liebe Kunden das ist meine Persönliche Erfahrung bitte machen sie sich aber selbst ein Bild, das soll kein Grund sein dort nicht einzukaufen) Seit der neue Besitzer drin ist, ist es leider ne Katastrophe dort. Unfreundliche Antworten und man wird als etwas beeinträchtig dargestellt mit dem Satz sie verstehen nicht. Arzt verschreibt Packung mit 20 Tabletten bekomme nur eine 15er da es angeblich keine 20er gibt zwei 10er darf er nicht heraus geben. Also wieder zum Arzt und nochmal ein Rezept mit 10er, allerdings darf man auch dafür nochmal Rezept Gebühren bezahlen, ich habe in einer anderen Apotheke nachgehakt und es gibt 20er und sind auch lieferbar. Das war meine letzte Erfahrung und die davor waren auch nicht besser. Die Mitarbeiter mögen zwar ihre Arbeit kennen sollten aber besser den Umgang mit Kunden vermeiden. Somit werde ich mir definitiv meine Medikamente in einer anderen Apotheke abholen und diese nicht mehr empfehlen was ich früher sehr gerne gemacht habe.