Schwalben Apotheke im Knaus-Center Apothekerin Irene Menzer e.K.

Freundlich nett

Ich kann keine Veränderung/Verschlechterung durch den Besitzerinnenwechsel in Punkto Freundlichkeit und Beratung feststellen, allerdings habe ich den Eindruck, dass die Großzügigkeit abgenommen hat. Inzwischen bekommt man oft nicht mal mehr ne Packung Taschentücher, geschweige denn etwas "Vernünftiges". Trotzdem werde ich nicht auf Online-Apotheken ausweichen, da ich den Service und Beratung vor Ort sehr schätze!

Süße Apothekerin zaubert mit ihrer Persönlichkeit jedes mal ein Lächeln in mein Gesicht wenn ich dort pharmazeutische Produkte für ein hochwertigeres Leben erwerbe.

Leider scheint es ohne Fr. Heilmann nicht mehr so zu laufen wie gewohnt. Die Freundlichkeit (speziell von einer langjährigen Angestellten) hat deutlich nachgelassen, keine Begrüßung, ein schnippischer Kommentar wurde abgegeben, die Dauermedikation wurde unangenehm angesprochen. Sonst war ich gerne Kunde und habe mich speziell mit sensiblen Fragen immer ernst genommen gefühlt, nach dem letzten Besuch muss ich aber leider sagen dass die bereits kritischen Bewertungen aus dem Umfeld leider recht bekommen haben. Zukünftig werde ich wie einige andere auch, meine Rezepte bei einer Online-Apotheke bestellen um mich nicht mehr doof anquatschen lassen zu müssen. Vielleicht kann man nochmal mit dem Team das Thema Freundlichkeit durchgehen.

Super Service und gute Preise als Stammkunde bekommt man auch Prozente. Haben immer alle Artikeln da nicht wie andere Apotheken die immer noch bestellen müssen.