Katharinen Apotheke

Die Apotheke hat seit Anfang März 2024 dauerhaft geschlossen. Wir sind dann zur Linden Apotheke gewechselt und sind mit dem freundlichen und kompetenten Angestellten sehr zufrieden. Mir wurde mein spezielles und dadurch nicht vorrätiges Arzneimittel innerhalb von einigen Stunden kostenlos mit dem Booten der Linden Apotheke nach Hause geliefert. Der Wechsel zur Linden Apotheke hat sich also auf jeden Fall gelohnt.

Unfreundliches Personal, Wir waren im Notdienst da und haben ein Notfall Medikament benötigt und uns wurde ein Vortrag gehalten das wir das Personal nicht Um halb 1 Wachklingeln sollen und wir wurden belehrt das wir hätten bis morgen früh warten können

Hätte ich die schlechten Rezessionen vorher gelesen... wäre ich da wohl auch nicht hingefahren. Leider kann ich mich denen nur anschließen :-( Wir waren gestern in Lensahn im Kurzurlaub und ich habe dringend ein Medikament benötigt. Mein Arzt hat es per Email geschickt und angeboten, mit der Apotheke direkt zu sprechen und denen das Originalrezept zu zusenden. Ich hatte somit nur eine Farbkopie. Anstatt zu helfen, wurde ich belehrt was rechtens ist und was nicht. Komisch, dass es aber in anderen Apotheken geht. Finde den Fehler. Auch der Ton macht die Musik. Ich wurde da so unfreundlich abgemeiert - geht gar nicht. Wenn die Betreiber keine Lust haben, dann sollte die Apotheke geschlossen werden. Man, man, so etwas habe ich noch nie erlebt...

Nicht sehr freundlich, kein Verständnis. Schon oft Probleme gehabt mit dieser Apotheke, es wurden falsche Tabletten an mich geliefert, wollte diese zurückgeben, jedoch haben sie die nicht zurückgenommen, weil die Packung schon auf war. 2. Geschichte: Meine Hausarztpraxis + mein Frauenarzt haben Urlaub, daher konnte ich nicht wie gewohnt mein Pillenrezept dort abholen, muss meine Pille jedoch dringend einnehmen, da meine Pillenpause schon länger als 7 Tage ist, was absolut nicht gut ist. Es wurde kein Verständnis gezeigt, ich habe meine Pille schlussendlich dort NICHT bekommen mit der Begründung, dass der Mitarbeiter mich ja nicht kennt. Ich hole meine Pille dort immer ab!! Jede drei Monate. Ich werd auf jeden Fall jetzt umsteigen, denn hier in Lensahn gibt es auf jeden Fall deutlich bessere Apotheken, mit freundlicherem Personal.

Leider kommt es hier ab und an vor, dass man eher unfreundlich behandelt wird. Sollte es mal etwas komplizierter werden fehlt anscheinend manchmal die Motivation sich mit dem Sachverhalt auseinander zu setzen und es kam dort wiederholt zu fachlich falscher Beratung. Auch wenn man im unkomplizierten Normalfall hier keine großen Probleme gibt und der Freundlichkeitsfaktor sehr schwankend ist kann ich im Vergleich zur Konkurrenz vor Ort leider realistisch gesehen nur 2 Sterne geben. Vor allem fachliche falsche und faktische Falschinformationen bzw. -beratungen sind für mich ein NoGo.